VK
VK

VK

О площадке

Реклама Вконтакте — это объявления, которые показываются пользователям социальной сети в правой части страницы и в новостной ленте. Платформа предназначена для быстрого запуска эффективной рекламы на проектах экосистемы VK.

97 миллионов людей ежемесячно посещают ВКонтакте. С помощью рекламы вы найдёте слушателей вебинара, привлечете посетителей в кафе, автомастерскую или салон красоты. Это позволит увеличить выручку и развивать свой бизнес не выходя из ВКонтакте.

Содержание

Таргетированная реклама Вконтакте

Таргетированная реклама ВКонтакте поможет эффективно продвинуть ваш бренд, привлечь новых клиентов и увеличить продажи.

Таргетированная реклама позволяет среди миллионов посетителей ВКонтакте найти именно тех, кто готов купить ваш товар или услугу. Кем бы ни была ваша целевая аудитория: от подростков до взрослых, от студентов и до владельцев бизнеса, — этих людей можно найти ВКонтакте.

Рекламная система ВКонтакте облегчает поиск ваших клиентов с помощью десятков удобных настроек. Вы можете использовать геотаргетинг и показывать рекламу только тем людям, кто живёт рядом, выставлять пол и возраст, выбирать категорию интересов «обустройство и ремонт», и ваши объявления увидят только те, кто в последнее время интересуется ремонтом.

Чтобы запустить рекламу ВКонтакте, не нужно специальных знаний и большого бюджета. Начать можно прямо сейчас с минимальным бюджетом в 500 рублей. Интуитивно понятный интерфейс поможет провести рекламную кампанию эффективно.

С таргетированной рекламой ВКонтакте вы платите только за непосредственный контакт объявления с аудиторией — по вашему выбору это может быть плата за просмотры или клики по объявлению. А главное, ВКонтакте вы можете выбрать конкретных людей, которые увидят рекламу: вам не нужно показывать её всем, кто сейчас находится на сайте, платите только за свою целевую аудиторию.

Создание рекламной кампании
Рекламный кабинет

Рекламный кабинет таргетированной рекламы ВКонтакте состоит из пяти основных разделов:

  1. Кампании
  2. Здесь отображается список рекламных кампаний и объявлений внутри них. Это ваш основной рабочий интерфейс, здесь вы можете осуществлять любые действия, связанные с созданием и управлением рекламой.

  3. Бюджет
  4. Здесь вы можете проверять и пополнять баланс рекламного кабинета, а также видеть историю всех операций с ним. Раздел Бюджет доступен только владельцу кабинета, то есть его главному администратору.

  5. Статистика
  6. Выгружайте статистику по вашей рекламе в удобном формате.

  7. Ретаргетинг
  8. Здесь вы можете управлять своими пикселями и аудиториями ретаргетинга, а также создавать похожие аудитории.

  9. Настройки
    1. В этом разделе можно назначать или удалять помощников:

    2. администраторов – для управления рекламными кампаниями и объявлениями;
    3. наблюдателей – для просмотра статистики без возможности вносить какие-либо изменения в рекламу.

В качестве помощников вы можете выбрать зарегистрированных пользователей ВКонтакте, либо выслать приглашения на e-mail. Также вы можете настроить получение уведомлений о событиях с рекламой —на сайте, на e-mail или по sms.

Создание рекламного объявления

Объявление — это основная рекламная публикация ВКонтакте. С её помощью вы можете рассказать о своём бизнесе, привлечь пользователей в сообщество или на мероприятие, собрать заявки на консультацию или продвинуть мобильное приложение. Для каждого объявления вы можете указать собственные настройки: целевую аудиторию, расписание и бюджет.

Кампании нужны, чтобы группировать объявления. У них есть несколько преимуществ:

  • Удобный поиск. Если у вас много объявлений, можно объединить их по тематике. Так проще будет найти нужное в кабинете.
  • Простое управление. Для кампаний доступны массовые действия. Вы можете быстро поменять цену, установить лимиты, запустить несколько объявлений одним кликом.
  • Ограничение бюджета. Вы можете установить дневной и общий бюджет рекламной кампании — это лимит на расходы для всех объявлений в ней.
  • Оптимизация бюджета. Это инструмент, который поможет автоматически распределять выделенный бюджет между вашими объявлениями таким образом, чтобы получить больше целевых действий.
  • Общая статистика. Вы можете посмотреть суммарную статистику по всем объявлениям в кампании: сколько всего потрачено, каков CTR или eCPC, сколько показов и переходов получили объявления из вашей кампании и многое другое.

Есть техническое ограничение: в одной рекламной кампании не могут быть одновременно объявления разных групп форматов.

Для того, чтобы начать создание объявления нажмите кнопку Создать объявление под Кампаниями.

image
  1. Выбор цели рекламы

Чтобы создать объявление, нужно выбрать цель рекламы. Например, показать объявление наибольшему количеству пользователей и сделать продукт узнаваемым, получить как можно больше переходов на сайт или набрать подписчиков в сообщество.

Выбор цели поможет нам публиковать вашу рекламу так, чтобы вы получили лучший результат. Цели делятся на три группы: Показы и переходы, Вовлечение ВКонтакте и Конверсии. Подробнее о целях:

image

Показы и преходы:

  • Показы рекламного объявления - объявление увидит максимальное количество пользователей. Подходит для продвижения:

— сайта;

— сообщества;

— профиля;

— сайта из сообщества;

— товаров и услуг;

— видео и изображений;

— мобильного приложения;

— приложения VK Mini Apps;

— музыки.

  • Переходы по рекламе - объявление получит максимальное количество кликов. Его увидят пользователи, которые вероятнее всего перейдут по объявлению. Вероятность оценивается умными алгоритмами. Подходит, чтобы вести пользователей:

— на сайт;

— в сообщество;

— на сайт из сообщества;

— в мобильное приложение;

— в приложение VK Mini Apps;

— в профиль.

Вовлечение ВКонтакте:

  • Вступление в сообщество - выберите эту цель, чтобы привлечь подписчиков в сообщество. Объявление увидят пользователи, которые вероятнее всего вступят в сообщество. Вероятность оценивается умными алгоритмами.
  • Сообщения в сообщество - объявление увидят пользователи, которые вероятнее всего перейдут по указанной ссылке (например, на диалог с сообществом). Вероятность оценивается умными алгоритмами. Пока это Бета-версия и цель оптимизирована только на переходы.
  • Участие в мероприятии - выберите эту цель, чтобы привлечь участников на мероприятие. Объявление увидят пользователи, которые вероятнее всего присоединятся ко встрече. Вероятность оценивается умными алгоритмами.
  • Продвижение товаров или услуг в сообществе - выберите эту цель, чтобы прорекламировать товары или услуги. Рекламу увидят пользователи, которые вероятнее всего заинтересуются бизнесом и перейдут по объявлению. Вероятность оценивается умными алгоритмами.
  • Заполнение лид-формы - выберите эту цель, чтобы использовать форму сбора заявок (лидогенерации). Собирайте контакты пользователей, заинтересованных вашими товарами или услугами. Объявление увидят пользователи, которые вероятнее всего заполнят форму. Вероятность оценивается умными алгоритмами.
  • Переходы в VK Mini Apps - выберите эту цель, чтобы увеличить аудиторию вашего приложения VK Mini Apps. Рекламу увидят пользователи, которые вероятнее всего заинтересуются приложением и перейдут по объявлению. Вероятность оценивается умными алгоритмами.
  • Подписки на рассылку - выберите эту цель, если используете приложения для рассылок от имени сообщества и хотите получить больше подписчиков. Объявление увидят пользователи, которые вероятнее всего подпишутся на рассылку. Вероятность оценивается умными алгоритмами. Пока это Бета-версия и цель оптимизирована только на переходы по объявлению.

Конверсии:

  • Конверсии на сайте - выберите эту цель, если хотите, чтобы пользователи совершали определенные целевые действия на вашем сайте. Вероятность конверсии оценивается умными алгоритмами. Чтобы реклама правильно работала, настройте отслеживание событий на сайте с помощью пикселя.
  • Установки мобильного приложения - объявление увидят пользователи, которые вероятнее всего установят мобильное приложение. Вероятность оценивается умными алгоритмами. Чтобы реклама правильно работала используйте трекинговую ссылку одного из трекеров: AppsFlyer, Adjust, MyTracker, AppMetrica.
  • Конверсии внутри мобильного приложения - выберите эту цель, если хотите, чтобы пользователи совершали определенные целевые действия в мобильном приложении. Вероятность конверсии оценивается умными алгоритмами. Чтобы реклама работала, настройте события в разделе «Мобильные приложения».
  • Продвижение товаров из каталога сайта - Выберите эту цель, чтобы показывать каждому пользователю персональное объявление с товарами вашего сайта. Работает алгоритм для привлечения новых клиентов, а также динамический ретаргетинг — чтобы возвращать тех, кто ушёл без покупки. Эта цель не открыта по умолчанию, нужно оставить заявку для ее открытия.

Вы можете отфильтровать цели по объекту, который собираетесь рекламировать. Для этого нажмите на фильтр под заголовком Выберите цель рекламы — в списке останутся только цели, которые подходят вам.

  1. Выбор формата

Формат рекламы — то, как оформлено ваше объявление. Например, Универсальная запись, Карусель, Мобильное приложение или Запись с кнопкой. Примерный вид объявления вы увидите на картинке слева от названия каждого формата.

Для разных целей доступны свои рекламные форматы. Для некоторых подходит только один формат — в этом случае он будет выбран автоматически, а вы сразу перейдете к следующему шагу.

image

Если вам кажется, что ни одно из оформлений не подходит, попробуйте изменить цель.

  1. Оформите объявление.

Укажите, что продвигать: выберите сообщество, вставьте ссылку на сайт или сервис. Напишите текст, загрузите картинку или видео, добавьте призыв к действию, интересные предложения или товары.

image
  1. Настройки целевой аудитории

Чтобы показывать рекламу только тем, кого она может заинтересовать, выберите таргетинги — настройки целевой аудитории. ВКонтакте доступно более 20 видов таргетинга: от самых простых вроде пола, возраста, географии и интересов до тонких настроек. Например, типов устройств, с которых пользователи выходят в сеть. Так вы можете выбрать жительниц Санкт-Петербурга до 30 лет, у которых скоро день рождения и которые часто делают покупки онлайн.

image

Если вы не уверены в выборе настроек, рекомендуем Заинтересованную аудиторию. Она подбирается автоматически — рекламу увидят люди, которые похожи на подписчиков сообщества и интересуются его тематикой. Умный подбор аудитории снижает стоимость клика в среднем на 20-30%.

  1. Время показа рекламы

По умолчанию рекламные объявления работают круглосуточно, чтобы как можно больше людей могли их увидеть. Чтобы ваша реклама показывалась в конкретные часы и дни, задайте Время показа. Если вы не заполните таблицу с расписанием, показы будут идти круглосуточно.

image

Показывать рекламу в будни или исключить показы ночью — выбирайте стратегию, которая поможет эффективнее решать вашу бизнес-задачу.

Исключайте показ рекламы в нерабочее время — больше не будет ситуации, когда в вашей компании выходной, а пользователь увидел объявление, перешёл по ссылке, но не смог до вас дозвониться.

Кроме того, настройка времени показа рекламы позволяет эффективно продвигать акции и спецпредложения. Например, ресторан может приглашать на бизнес-ланч по будням перед обедом, а салон красоты на маникюр со скидкой по утрам в выходные. Расписание рекламы позволит экономно расходовать бюджет и показывать рекламу тогда, когда клиенты активны и готовы к покупкам.

Чтобы задать расписание, выделите в таблице нужные дни и часы или выберите один из стандартных вариантов.

  • Моё время — самостоятельный выбор времени показа. Отметьте дни недели и часы, в которые должно показываться объявление. Выделенная ячейка включает показы на один час. Например, если вы отметите ячейку на пересечении строки Пн и столбца 9, реклама будет транслироваться по понедельникам с 09:00 до 09:59 часов по московскому времени.
image

Можно не выделять каждую ячейку отдельно — выберите одну, зажмите её и выделите нужную область других ячеек.

Если нажать на день недели, например, на Пн, выделятся все часы по горизонтали, с 0 до 23.

Если нажать на число времени, выделяются ячейки с этим временем для всех дней недели с ПН по ВС.

  • Последнее — если вы уже использовали расписание показов, то для каждого нового созданного объявления вы можете задать настройки показа предыдущего.
image
  • Рабочее — выделяются ячейки для показов с понедельника по пятницу с 8:00 до 19:00 МСК.
image
  • Выходные — выделяются ячейки для показов в субботу и воскресенье с 00:00 до 23:59 МСК.
image

Для того, чтобы удалить расписание и очистить все поля, нужно нажать кнопку Сбросить, отменить это действие будет нельзя.

Если поставить отметку Учитывать праздники, то в дни официальных праздников Российской Федерации (9 мая, Новый год и так далее) реклама будет показываться по расписанию воскресенья — либо с 00:00 до 23:59, если выбран вариант Выходные, либо то время, которое вы установили в воскресенье в Моём времени. Если убрать галочку, то система будет считать эти дни обычными.

image

Также обратите внимание:

  • Время показа не изменяет статус объявления. Например, если рекламная запись имеет статус «Остановлено», то в назначенный в расписании час показы не начнутся. Для запуска необходимо вручную перевести это объявление в статус «Запущено» или установить дату запуска на ближайшее актуальное время показа. После этого время показа будет соблюдаться согласно расписанию.
  • Если вы добавили время показа к новому объявлению, и оно ещё не успело пройти проверку модерации, то при первом запуске по расписанию оно отправится на проверку.

При изменении статуса рекламной кампании меняется также статус объявлений внутри неё. Если вы прервете кампанию, все объявления, запущенные в её рамках, также остановятся. То же касается и запуска по расписанию.

Исключение — объявления, которые вы остановили вручную. Если вы поставили их на паузу, затем прервали кампанию, а после запустили её вновь, статус объявлений не изменится. Их нужно будет включить отдельно.

Чтобы установить дату запуска или остановки кампании или объявления:

  • Перейдите на страницу нужной кампании или объявления.
  • Укажите дату запуска и дату остановки. Если вы выберете дату запуска 01.01.2022, а остановки — 31.01.2022, то ваша реклама начнёт транслироваться 01.01.2022 в 00:00, а закончит — 31.01.2022 в 00:01.
  1. Настройка кампании

Оптимизация бюджета кампании — это инструмент, помогающий распределять выделенный бюджет между вашими объявлениями таким образом, чтобы вы получили больше целевых действий.

image

Алгоритм оптимизации определяет, какие объявления работают лучше всего, и выделяет им большую долю из дневного бюджета кампании — благодаря этому кампания показывает лучшие результаты.

Оптимизацию бюджета удобно использовать, чтобы сравнивать эффективность разных таргетингов и определять, какие объявления работают лучше всего.

  1. Настройка цены

Таргетированная реклама ВКонтакте работает по принципу аукциона, что позволяет оптимизировать расходы. Вы сами определяете, сколько хотите потратить на рекламу ВКонтакте. Начать размещение можно, положив на счет всего 500 рублей. При этом чем выше рекламный бюджет, тем более широкую аудиторию вы сможете охватить.

image

Оплачивать Рекламу ВКонтакте можно:

  • с помощью автоматического управления ценой;
  • за показы;
  • за клики.

Для большинства целей включено Автоматическое управление ценой — вам остаётся только задать дневной лимит и ограничения.

У каждой модели есть свои особенности, учитывая которые, вы сможете увеличить эффект от рекламы. Вначале нужно понять как работает оплата за показы, оплата за клики и автоматическое управление ценой, и какой способ оптимизации вам подходит больше всего.

После выбора целевой аудитории вы увидите прогнозные результаты объявления. Прогнозные значения зависят от многих факторов: настроек таргетинга, плейсмента, стоимости, а также количества рекламодателей, которые в данный момент хотят показать свою рекламу той же аудитории, что и вы.

После сохранения вашего первого рекламного объявления вам станет доступен интерфейс рекламного кабинета, в котором вы сможете пополнить счет – размещение рекламы ВКонтакте происходит по предоплате.

  1. Настройка размещения

При создании рекламного объявления вы можете выбрать рекламные площадки, на которых пользователи ВКонтакте увидят вашу рекламу.

image

Чтобы повысить эффективность рекламы, рекомендуется оставить автоматический выбор мест размещения. Так вы получите:

  • Максимальный охват — при использовании большего количества площадок вы можете привлечь внимание большего количества пользователей из вашей целевой аудитории. Например, тех пользователей, которые менее активно пользуются ВКонтакте, но проявляют активность на других платформах.
  • Более дешевые целевые действия — в сочетании с автоматическим управлением ценой система будет стремиться минимизировать стоимость целевых действий, выделяя часть бюджета на более эффективные площадки.
  • Больше каналов для взаимодействия пользователей с рекламой — пользователи смогут увидеть вашу рекламу в моменты, когда они просматривают любимые сайты, проверяют почту в Mail или используют мобильные сайты и приложения. Согласно ряду исследований, реклама, показ которой ведется на всех платформах, может оказаться более запоминающейся.

Реклама на сторонних площадках будет показана только тем пользователям, которые зарегистрированы ВКонтакте и соответствуют настройкам таргетинга объявления — это пользователи только из вашей целевой аудитории.

Устройства — в зависимости от выбора, реклама будет показана на разных версиях сайта vk.com и в мобильных приложениях ВКонтакте для iOS и Android.

  1. Все устройства (рекомендуется)

Реклама будет показана пользователям ВКонтакте в полной версии сайта ВКонтакте vk.com, в мобильной версии сайта m.vk.com и в мобильных приложениях ВКонтакте для iOS и Android.

  1. Только компьютеры

Реклама будет показана пользователям ВКонтакте только в полной версии сайта ВКонтакте vk.com.

  1. Только мобильные устройства

Реклама будет показана пользователям ВКонтакте в мобильных приложений ВКонтакте для iOS и Android и на мобильной версии сайта m.vk.com.

Места размещения — это ресурсы (сайты или приложения), где размещается блок с объявлением. Это может быть страница сайта, тематический форум, экран приложения, лента социальных сетей и другие площадки.

  • Все площадки (рекомендуется) - реклама будет показана пользователям ВКонтакте на площадках рекламной сети VK: ВКонтакте, Одноклассники, Юла, Авито и других, количество площадок может быть увеличено
  • Все соцсети - реклама будет показана пользователям ВКонтакте только в социальных сетях ВКонтакте и Одноклассники
  • Только Вконтакте - реклама будет показана пользователям ВКонтакте только в социальной сети ВКонтакте.

Чтобы объявление технически могло быть показано на площадках-партнерах, оно должно соответствовать следующим требованиям:

  • Объявление должно содержать ссылку на внешний сайт (на домене, отличном от vk.com) — в виде ссылки в сниппете с изображением/видео или ссылки в карточке карусели;
  • В тексте объявления не должно быть иных ссылок, гиперссылок, хештегов и упоминаний;
  • В объявлении не должно быть иных вложений, кроме видео/изображения в сниппете или карточки карусели;
  • Длина заголовка/название сообщества не должны превышать 25 символов;
  • Длина текста объявления не должна превышать 220 символов;
  • Длина текста рядом с кнопкой не должна превышать 25 символов;
  • Минимальная длительность видео в сниппете — 4 секунды, максимальная — 30 секунд;
  • Минимальное количество карточек в карусели — 3, максимальное — 10.
Предпросмотр объявлений

Чтобы посмотреть, как будет выглядеть ваше рекламное объявление:

  1. Перейдите в рекламный кабинет.
  2. Выберите рекламную кампанию, в которой находится рекламное объявление.
  3. Затем перейдите к настройкам объявления.
  4. На странице рекламного объявления нажмите на ссылку Предпросмотр. Обратите внимание, что предпросмотр доступен только для полной версии сайта
  5. В зависимости от формата объявления откроется ваша личная страница или раздел Новости, где будет пример такого объявления.
Технические ограничения рекламного кабинета

Ограничения на количество незаархивированных объектов

  • В одной кампании может быть не более 2000 незаархивированных объявлений.
  • В одном кабинете может быть не более 2000 незаархивированных рекламных кампаний.
  • Если вы приближаетесь к ограничению, вы можете заархивировать объекты, которые не планируете больше запускать, а только просматривать статистику. Ограничений на число заархивированных объектов нет.

Добавление помощников

  • Максимальное суммарное количество приглашённых администраторов и наблюдателей в рекламном кабинете — 1000 человек.
  • За сутки можно добавить или изменить уровень прав не более чем у 100 помощников (500 для кабинетов агентств).
  • За сутки можно пригласить по e-mail не более 20 администраторов и наблюдателей.
Управление рекламной кампанией
Работа аукциона

Таргетированная реклама ВКонтакте — популярный инструмент продвижения. Логично, что одновременно с вами сотни рекламодателей хотят показать свои объявления тем же людям, что и вы. Чтобы определить, какое объявление увидит пользователь, система использует принцип аукциона.

  1. Как работает аукцион?

При создании рекламного объявления вы выбираете аудиторию и назначаете стоимость — делаете ставку, которую готовы заплатить за клик по вашему объявлению (CPC-модель оплаты) или за тысячу показов (CPM-модель оплаты). ВКонтакте работает так называемый аукцион первой цены – при победе в аукционе, вы заплатите за размещение ту цену, которую указали.

  1. Что происходит дальше?

В момент когда пользователь открывает страницу ВКонтакте, на которой он должен увидеть рекламу, система мгновенно проводит аукцион среди всех объявлений, которые таргетируются на данного пользователя.

  1. То есть побеждает самый богатый?

Не совсем. Даже рекламодатель с самой высокой ставкой не может выкупить всевозможные показы — посетителей ВКонтакте очень много, поэтому внимание аудитории достается всем участникам аукциона. Но при более высокой ставке объявление будет чаще побеждать в аукционе, и его увидит больше людей.

  1. Как спланировать результат?

При создании объявления система подскажет, какие результаты вы сможете получить. В прогнозе под общим количеством целевой аудитории отображаются охват, показы, клики и бюджет — на эти показатели можно ориентироваться при запуске рекламы.

Изменяйте значения ставки, корректируйте настройки таргетинга, устанавливайте расписание — все эти настройки учитываются при расчёте прогноза.

Способы оплаты

Оплата за показы (СРМ)

CPM (Cost Per Mille) — это модель оплаты, при которой вы платите за 1000 показов вашего объявления. Например, при ставке CPM 50 рублей, с баланса будет списываться 50 рублей за каждые 1000 показов вашего объявления. Оплата списывается не ровно за 1000 показов, а более мелкими порциями.

Минимальная ставка CPM, которую можно установить для формата Рекламная запись и Реклама сайта — 30 рублей, для Рекламы в Историях — 50 рублей, а для формата ТГБ — 1,20 рубля.

Особенности CPM-оплаты

Увеличивая и уменьшая ставку, вы можете регулировать объём показов, чтобы найти оптимальное для себя значение — покупать столько рекламы, сколько вам нужно по выгодной цене. Чем выше ставка, тем чаще ваша реклама будет побеждать в аукционе, и тем больше целевой аудитории её увидит.

Поскольку стоимость каждого перехода не зафиксирована, он может выйти как дешевле, так и дороже, чем при оплате за переходы (CPC). Вы можете отдать регулировку ставки на управление системе, которая в зависимости от вашей цели и ситуации на аукционе сама подберет стоимость за 1000 показов объявления.

Оплата за переходы (СРС)

CPC (cost per click) – это модель оплаты, при которой вы платите только за клики пользователей по вашему объявлению (за показы объявления деньги не списываются). Например, при ставке 50 рублей, с баланса будет списываться по 50 рублей каждый раз, когда уникальный пользователь будет переходить по ссылке из вашего объявления.

При оплате по CPC-модели аукцион учитывает не только ставку, но еще и CTR — параметр, характеризующий насколько часто по вашему объявлению кликают. Реклама, которая не интересна пользователям, получает меньше показов, а значит, и меньше переходов.

Минимальная ставка CPC:

  • для формата Рекламная запись и Реклама сайта — 0.1 рубль;
  • для формата ТГБ — 2 рубля для таргетингов на Украину, Беларусь и Казахстан, 6 рублей для всех остальных таргетингов.

Особенности СРС оплаты

Для объявлений в ленте новостей:

  • Метод CPC работает для всех рекламных записей, за исключением рекламы в клипах и историях, а также объявлений со сбором заявок.
  • Метод CPC недоступен, если к записи прикреплена вики-страница, плей-лист или статья.
  • Оплата списывается за переходы по кнопке, сниппету, а также за переход в сообщество по клику на его название или аватар.
  • Оплата списывается только за уникальные переходы. Если один пользователь перешел и по внешней ссылке, и в сообщество — оплата будет списана только один раз.
  • Поменять метод оплаты в уже созданном объявлении нельзя. Если вам необходимо изменить модель оплаты с CPC на CPM или наоборот, создайте новое объявление или скопируйте старое, указав нужный способ оплаты.
  • Если пользователь уже перешел по объявлению, оно больше не будет ему показываться.

Для формата ТГБ:

  • Оплата списывается за уникальный переход пользователя с любой области объявления: за клик по изображению, заголовку или тексту.
  • Поменять метод оплаты в уже созданном объявлении нельзя. Если вам необходимо изменить модель оплаты с CPC на CPM или наоборот, создайте новое объявление или скопируйте старое, выбрав нужный способ оплаты.
  • Если пользователь уже перешел по объявлению, оно больше не будет ему показываться.
Выбор модели оплаты

Выбирать модель оплаты нужно исходя из задач, которые стоят перед рекламной кампанией, и вашего опыта в аукционной рекламе:

  1. CPM

Оплату за показы (СРМ) стоит выбирать, если ваша рекламная кампания направлена на охват аудитории с целью информирования. То есть, если вы не ждете от пользователей перехода на сайт или другого взаимодействия с рекламным объявлением. Например, если вам нужно рассказать, что у вас началась распродажа или появилась новая коллекция в оффлайн-магазине.

Если ваша задача привлекать переходы, но вы все равно решили платить за 1000 показов, имейте в виду — в этом случае стоимость каждого перехода не фиксирована и может оказаться как ниже, так и сильно выше, чем вы рассчитывали при запуске рекламы. Поэтому траты в такой рекламной кампании нужно внимательно контролировать.

  1. Автоматическое управление ценой

Автоматическое управление ценой стоит выбирать в зависимости от цели рекламы. Умный алгоритм позволяет не погружаться в детали и эффективнее расходовать бюджет.

В этом случае стоимость показов определяется системой автоматически, она не фиксирована и может оказаться как ниже, так и выше, чем вы рассчитывали. Автоматическое управление ценой не гарантирует достижение целей по желаемой цене, но максимально стремится к этому.

  1. CPC

Модель оплаты за переходы СРС стоит выбирать, когда ваша основная цель — получить переходы на посадочную страницу. Например, вы собираетесь прорекламировать ателье по ремонту норковых шуб. К сожалению, в настройках объявления нет пункта «показать рекламу только владельцам шуб». Определить их по косвенным признакам, например, любимым сообществам, тоже сложно. Поэтому, применяя оплату за клики, вы будете оплачивать активность только заинтересованных пользователей.

Оплата за переходы удобна для начинающих рекламодателей, так как в этом случае вы заранее знаете сколько у вас будет списываться за каждый переход и можете самостоятельно регулировать эту стоимость увеличивая или уменьшая ставку.

Управление бюджетом

Общий и дневной лимит

В рекламном кабинете ВКонтакте все кампании и объявления тратят деньги из общего баланса. С помощью лимитов вы можете контролировать, чтобы ни одно объявление или кампания не потратили больше, чем нужно. Существует два вида лимитов:

  • Общий лимит. Ограничивает максимальный бюджет, который могут потратить рекламная кампания или объявление за все время. Если сумма расходов достигает общего лимита, показ объявлений останавливается. Для возобновления показов необходимо увеличить лимит и снова запустить кампанию/объявление.
  • Дневной лимит. Ограничивает расходы рекламной кампании или объявления за сутки. Его полезно ставить, если вы хотите, чтобы кампания/объявление показывались каждый день в течение, например, недели, а не тратили весь отведенный бюджет слишком быстро. Когда сумма потраченных средств за сутки достигает дневного лимита, показ объявления приостанавливаются. Показы автоматически возобновятся в 00:01 следующего дня.
image

Минимальное значение дневного и общего лимитов — 100 рублей. Обратите внимание, что лимит можно установить как на рекламную кампанию, которая содержит объявления, так и на рекламное объявление отдельно.

Чтобы изменить стоимость размещения рекламы (ставку):

  1. Перейдите в рекламный кабинет;
image
  1. Выберите рекламную кампанию, в которой находится рекламное объявление.
  2. Затем перейдите к настройкам объявления.
  3. Измените стоимость рекламного объявления. При клике вы сможете увидеть актуальную рекомендованную ставку.
image

Также вы можете отредактировать стоимость при создании или редактировании объявления, и на странице рекламной кампании.

Чтобы убрать установленные лимиты, кликните по значению лимита и во всплывающем нажмите кнопку Убрать лимит.

Для того, чтобы посмотреть баланс рекламного кабинета:

  • Перейдите в рекламный кабинет.
  • Выберите раздел Бюджет.
image

Обратите внимание, что раздел Бюджет доступен только владельцу рекламного кабинета. Если данного раздела нет в левом меню, значит вы находитесь в рекламном кабинете другого пользователя, к которому у вас есть права доступа. Чтобы переключиться на другой кабинет, его необходимо выбрать из раскрывающегося списка в левом меню.

Ограничения лимитов на запуск объявлений

ВКонтакте существуют ограничения на запуск объявлений:

  • В бюджете рекламного кабинета должно быть не менее 100 рублей на каждое запущенное объявление. Например, если в вашем рекламном кабинете уже есть два запущенных рекламных объявления и вы собираетесь запустить третье, баланс не должен быть менее 300 рублей. Проверьте счет, и в случае необходимости пополните бюджет.
  • Если у рекламной кампании установлены общий и/или дневной лимит, то в лимит должно быть заложено не менее 100 рублей на каждое запущенное объявление. Например, если в рекламной кампании 3 запущенных рекламных объявления, то общий и/или лимит не должен быть меньше 300 рублей.
  • Лимит объявления может быть меньше установленной стоимости за переход или тысячу показов, но при этом не может быть меньше 100 рублей. Например, если стоимость размещения объявления составляет 150 рублей за 1000 показов, то общий и/или дневной лимит могут быть менее 150 рублей, но не менее 100.
  • Объявление нельзя запустить, если достигнут общий лимит объявления/рекламной кампании, или если в рекламном кабинете закончились средства. Подробнее о том, как работают лимиты в рекламном кабинете ВКонтакте, прочитайте в нашей статье.
Запуск и остановка рекламных кампаний и объявлений

Чтобы запустить или остановить рекламную кампанию:

  1. Перейдите в раздел рекламные кампании.
  2. Выберите и перейдите на страницу рекламной кампании.
  3. В строке Статус выберите запущена или остановлена.

Если вы хотите, чтобы кампания запустилась/остановилась в строго определенное время, выставите Дату запуска и Дату остановки. Кроме того, вы можете заранее пройти проверку объявления. Обязательно убедитесь, что если вы выставляете Дату запуска, то кампания должна быть в статусе Остановлена в этот момент.

Также при изменении статуса рекламной кампании меняется также статус объявлений внутри неё. При остановке рекламной кампании, все запущенные объявления внутри этой кампании также останавливаются.

Аналогично — запуск кампании активирует запуск объявлений внутри нее. Но есть исключение: если перед остановкой кампании вы зашли в неё и остановили объявление, то после запуска кампании это объявление так и останется остановленным и нужно будет запустить его отдельно.

Чтобы запустить или остановить рекламное объявление:

  1. Перейдите в раздел Рекламные кампании.
  2. Выберите и перейдите на страницу рекламной кампании, а затем на страницу объявления.
  3. Затем перейдите на страницу объявления.
  4. В строке Статус выберите запущено или остановлено.

Также рекламное объявление не запустится, если рекламная кампания, в которой находится объявления, остановлена. Если вы хотите, чтобы объявление запустилось в строго определенное время, выставите Дату запуска. Обязательно убедитесь, что когда вы выставляете Дату запуска, ваше объявление находится в статусе Остановлено в этот момент.

Статусы рекламной кампании и объявлений

Статус рекламной кампании

Статус рекламной кампании можно увидеть на главной странице рекламного кабинета (в списке рекламных кампаний) и на странице самой кампании.

image
image

Существует 4 вида статусов рекламной кампании:

  • Запущена/Запустить. Рекламная кампания запущена или будет запущена после смены статуса. Это значит, что объявления с таким же статусом внутри этой кампании показываются или будут показываться пользователям.
  • Остановлена/Остановить. Кампания остановлена или будет остановлена после смены статуса. При этом объявления внутри кампании не показываются. Обратите внимание, что кампания может также остановиться, если достигнет установленный денежный лимит или дату остановки.
  • Архивная/Архивировать. Кампания перемещена или будет перемещена в архив после смены статуса. Статистика по объявлениям сохраняется, но их нельзя будет использовать. Обратите внимание, что архивную кампанию невозможно восстановить.
  • Приостановлена. Кампания временно остановлена в автоматическом режиме. Как правило, это возникает в связи с ограничением баланса рекламного кабинета или достижения денежного лимита.

Статус рекламного объявления

Статус рекламного объявления можно увидеть на странице рекламной кампании или на странице объявления.

image
image

Существует 6 статусов объявлений:

  • Запустить/Запущено. Рекламное объявление запущено и показывается или будет запущено после смены статуса.
  • Остановлено/Остановить. Рекламное объявление остановлено или будет остановлено после смены статуса. Обратите внимание, что объявление может также остановиться, если достигнет установленный денежный лимит или дату остановки.
  • Архивное/Архивировать. Объявление перемещено или будет перемещено в архив после смены статуса. Статистика по объявлению сохраняется, но его нельзя будет использовать. Обратите внимание, что архивное объявление невозможно восстановить.
  • Приостановлено. Объявление временно остановлено. Как правило, это возникает в связи с ограничением баланса рекламного кабинета или достижением денежного лимита. Также запущенные объявления переходят в статус “Приостановлено” при остановке рекламной кампании. Объявление будет запущено автоматически, когда наступит какое-то событие, например, появятся деньги для расходов или будет заново запущена рекламная кампания. Статус Приостановлено по расписанию уточняет, что объявление будет запущено в следующий раз согласно выбранному в его настройках расписанию показов.
  • Проверяется. Объявление в данный момент находится на проверке у модераторов. После проверки статус изменится на “Запущено” или “Приостановлено” в зависимости от настроек кампании и/или объявления.
  • Отклонено. Объявление не прошло модерацию, оно не может быть запущено в текущем виде. Необходимо отредактировать объявление и отправить на повторную проверку. Узнайте о том, что делать, если ваше объявление было отклонено.
Целевая аудитория

Целевая аудитория объявления – это пользователи ВКонтакте, на которых нацелено рекламное объявление.

Чтобы увидеть настройки и объем целевой аудитории:

  1. Перейдите в рекламный кабинет.
  2. Выберите рекламную кампанию, в которой находится рекламное объявление.
  3. Затем перейдите к настройкам объявления.
  4. На странице рекламного объявления вы можете найти объем и настройки аудитории.
image

Объём аудитории фиксируется в момент сохранения объявления, но при этом аудитория постоянно обновляется и реклама показывается тем пользователям, которые в данный момент подходят по выбранным таргетингам.

Чтобы увидеть актуальные значения аудитории достаточно просто повторно сохранить объявление, при этом ничего в нём не изменяя.

Редактирование объявления

Чтобы отредактировать рекламное объявление:

  1. Перейдите в рекламный кабинет.
  2. Выберите рекламную кампанию, в которой находится рекламное объявление.
  3. Затем перейдите к настройкам объявления.
  4. На странице рекламного объявления кликните на кнопку Редактировать.
image
  1. Внесите изменение в объявление и сохраните его.

Также, если вы продвигаете запись со стены сообщества, на неё распространяется ограничение – содержимое записи нельзя редактировать спустя 24 часа после публикации. Если вам нужно внести изменение в содержание записи более, чем через 24 часа, вам нужно создать новое рекламное объявление – либо новую запись на стене сообщества, либо скрытую рекламную запись. Скрытые рекламные записи можно редактировать в любой момент без ограничений по времени, так как они созданы в рекламных целях и не публикуются в сообществе.

Изменение названия рекламной кампании и объявления

Корректное название помогает ориентироваться в рекламном кабинете. Например, если ваше объявление называется "Привлечение подписчиков", для удобства вы можете дописать период продвижение и формат рекламы: "Тест привлечение подписчиков / ТГБ / 01.12-15.12". Такая форма позволит отслеживать эффективность и сроки продвижения, не просматривая каждое объявление отдельно.

Чтобы изменить название:

  1. Перейдите на страницу кампании или объявления
  2. Нажмите на название.
  3. В окне введите новое название объявления или кампании.
Копирование объявления

Чтобы скопировать объявление:

  1. Перейдите в рекламный кабинет.
  2. Выберите рекламную кампанию, в которой находится рекламное объявление.
  3. Затем перейдите к настройкам объявления.
  4. На странице рекламного объявления нажмите на кнопку Копировать.

Для разных форматов объявлений доступно несколько вариантов копирования:

  • Копировать (для объявлений ТГБ и Витрина приложений). Копируется объявление и настройки таргетинга.
  • Копировать вместе с записью (для Рекламных записей кроме тех, что содержат опросы, плейлист, статью, подпись другого автора). Копируется объявление и настройки таргетинга.
  • Копировать только настройки (для Рекламных записей). Копируются только настройки таргетинга.
Удаление объявления

Полностью удалить объявление невозможно, но его можно переместить в архив. Архивные объявления невозможно снова запустить, но их статистика всегда будет доступна для просмотра. Чтобы заархивировать объявление, перейдите на его страницу и переведите статус в Архивное.

Каждую публикацию в сообществе можно продвигать только один раз — после архивации объявления снова запустить рекламу той же записи будет нельзя. Также архивные объявления и кампании не отображаются в общем списке — чтобы увидеть их, необходимо выбрать в фильтре над таблицей пункт Архивные объявления.

Прогнозирование

Для более качественного планирования рекламы вам поможет прогноз охвата и результатов.

Когда вы выберете настройки таргетинга для объявления и установите цену, система сделает прогноз результатов на день или неделю:

  • охвата и % от целевой аудитории;
  • количества показов;
  • количества кликов (для объявлений с оплатой за переходы);
  • примерного бюджета.
image

Система учитывает выбранные настройки таргетинга и другие параметры:

  • выставленное расписание показов рекламы;
  • рекламные площадки (версия для десктопа, мобильный сайт и приложения);
  • выставленную ставку;
  • показы на стенах сообществ и в рекламной сети.

Значения в прогнозе могут меняться со временем: чем больше статистики набирает объявление, тем точнее становится прогноз.

image

Корректировать цену и оценивать возможные результаты можно на странице объявления или списка объявлений: изменив стоимость, вы сразу получите обновленные значения в прогнозе и сможете эффективнее планировать бюджет на рекламу.

Форматы объявлений
Технические требования
Рекламные записи в новостной ленте

Рекламные записи размещаются от имени сообществ (группы, публичной страницы, мероприятия). Если у вас нет сообщества, ознакомьтесь с официальной инструкцией и создайте собственную бизнес-страницу ВКонтакте. Пример оформления бизнес-страницы ВКонтакте: https://vk.com/public120091278.

  1. Универсальная запись с изображением
  • Текст записи может содержать не более 16 384 символов, включая знаки препинания и пробелы.
  • В тексте записи не разрешается использовать emoji (графические смайлики).
  • К записи можно добавить до 10 изображений в формате JPG, GIF, TIF или PNG.
  • Текст на изображении в рекламной записи должен занимать не более 20% от общей площади фотографии.
  1. Универсальная запись с GIF-анимацией
  • Текст записи может содержать не более 16 384 символов, включая знаки препинания и пробелы.
  • В тексте записи не разрешается использовать emoji (графические смайлики).
  • GIF-анимацию нужно прикрепить как документ.
  • Вес файла с GIF-анимацией может быть не более 50 МБ. Автоплей GIF-анимации работает для файлов с весом не более 10-12 МБ.
  • Каждая из сторон GIF-изображения должна быть не более 1000 px.
  • GIF-изображение должно содержать более 1 кадра, интервал между кадрами от 0.01 до 1 секунды.
  1. Универсальная запись с видео
  • Текст записи может содержать не более 16 384 символов, включая знаки препинания и пробелы.
  • В тексте записи не разрешается использовать emoji (графические смайлики).
  • Максимальный допустимый размер видеофайла – 2 ГБ.
  • Поддерживаемые форматы видео: AVI, MP4, 3GP, MPEG, MOV, FLV, F4V, WMV, MKV, WEBM, VOB, RM, RMVB, M4V, MPG, OGV, TS, M2TS, MTS.
  • Максимальное разрешение видеозаписи 1080р.
  • Поддерживаются горизонтальные, квадратные и вертикальные видеозаписи.
  • Доступна возможность встраивания видео с других видеохостингов (Youtube, Rutube, Vimeo и др).
  1. Универсальная запись со сниппетом
  • Текст записи может содержать не более 16 384 символов, включая знаки препинания и пробелы.
  • В тексте записи не разрешается использовать emoji (графические смайлики).
  • Изображение в сниппете рядом с кнопкой должно быть не менее 537x240px.
  • Текст на изображении в сниппете должен занимать не более 20% от общей площади фотографии.
  • Поддерживаемые форматы изображений: JPG, PNG или GIF (без анимации).
  • Текст сниппета рядом с кнопкой может содержать не более 80 символов, включая знаки препинания и пробелы.
  1. Запись с кнопкой
  • Текст записи может содержать не более 220 символов, включая знаки препинания и пробелы, не более двух переносов строки (использование в тексте ссылок, в том числе хештегов, не допускается).
  • В тексте записи не разрешается использовать emoji (графические смайлики).
  • Размер изображения или видео в сниппете должен быть не менее 537x240px.
  • Обратите внимание: мы рекомендуем использовать видео с соотношением сторон [16:9], если вы используете другие размеры, при показе объявления в полной версии сайта к видео могут быть добавлены чёрные поля.
  • Текст на изображении в сниппете должен занимать не более 20% от общей площади фотографии.
  • Поддерживаемые форматы изображений: JPG, PNG или GIF (без анимации).
  • Поддерживаемые форматы видео (должно быть загружено в плеер ВКонтакте): AVI, MP4, 3GP, MPEG, MOV, FLV, F4V, WMV, MKV, WEBM, VOB, RM, RMVB, M4V, MPG, OGV, TS, M2TS, MTS.
  • Текст сниппета рядом с кнопкой может содержать не более 80 символов, включая знаки препинания и пробелы.
  • Надпись для кнопки можно выбрать из предложенного списка. Список доступных надписей зависит от посадочной страницы объявления.
  1. Карусель
  • К карусели можно добавить от 3 до 10 карточек, содержащих информацию о товарах и услугах.
  • Каждая карточка состоит из статичного изображения, заголовка, цены — старой и/или новой, ссылки на сайт, сообщество, приложение или номер телефона и кнопки.
  • Текст записи может содержать не более 220 символов, включая знаки препинания и пробелы. В тексте не должно быть ссылок, хештегов и упоминаний.
  • В тексте записи не разрешается использовать emoji (графические смайлики).
  • Заголовок карточки должен содержать от 3 до 25 символов.
  • Размер изображения в карусели должен быть не менее 400х400 px.
  • Поддерживаемые форматы изображений JPG, PNG или GIF (без анимации).
  • Текст на изображении должен занимать не более 20% от общей площади фотографии.
  1. Реклама сайта
  • Допускаются только ссылки на внешние сайты. Ссылки на личные страницы ВКонтакте, сообщества и другие страницы на сайте vk.com не поддерживаются.
  • Заголовок объявления может содержать от 3 до 25 символов, включая знаки препинания и пробелы.
  • Описание – от 3 до 90 символов, включая знаки препинания и пробелы.
  • Текст на изображении под описанием может содержать от 3 до 25 символов, включая знаки препинания и пробелы.
  • В тексте записи не разрешается использовать emoji (графические смайлики).
  • Минимальный размер изображения для логотипа 256×256px.
  • В сниппет может быть загружено изображение или видео.

Требования для видео:

Минимальный размер — 600 px по ширине, допустимые соотношения сторон 16:9, 4:3 или 1:1.

Максимальный вес видео 1 ГБ.

Допустимый хронометраж от 3 секунд до 5 минут.

Допустимые форматы видео: AVI, MP4, 3GP, MPEG, MOV, FLV, F4V, WMV, MKV, WEBM, VOB, RM, RMVB, M4V, MPG, OGV, TS, M2TS, MTS.

Требования для изображений:

Минимальный размер — 1080×607px с допустимым соотношением сторон строго 16:9.

Максимальный вес изображения 5 МБ.

Допустимые форматы изображения: JPG, PNG, BMP, TIF или GIF (без анимации).

Текст на изображении для описания должен занимать не более 20% от общей площади фотографии.

  • Надпись для кнопки можно выбрать из предложенного списка.
  • Доступная модель оплаты: за каждый переход (CPC) или за 1 000 показов (CPM).
  1. Реклама личной страницы
  • Допускаются только ссылки на личную страницу или запись с личной страницы.
  • Заголовок объявления может содержать от 3 до 25 символов, включая знаки препинания и пробелы.
  • Описание – от 3 до 220 символов, включая знаки препинания и пробелы.
  • Текст на изображении под описанием может содержать от 3 до 25 символов, включая знаки препинания и пробелы.
  • В тексте записи не разрешается использовать emoji (графические смайлики).
  • Минимальный размер изображения для логотипа 256×256px.
  • В сниппет может быть загружено изображение или видео.

Требования для видео:

Минимальный размер — 600 px по ширине, допустимые соотношения сторон 16:9, 4:3 или 1:1.

Максимальный вес видео 1 ГБ.

Допустимый хронометраж от 3 секунд до 5 минут.

Допустимые форматы видео: AVI, MP4, 3GP, MPEG, MOV, FLV, F4V, WMV, MKV, WEBM, VOB, RM, RMVB, M4V, MPG, OGV, TS, M2TS, MTS.

Требования для изображений:

Минимальный размер — 1080×607px с допустимым соотношением сторон строго 16:9.

Максимальный вес изображения 5 МБ.

Допустимые форматы изображения: JPG, PNG, BMP, TIF или GIF (без анимации).

Текст на изображении для описания должен занимать не более 20% от общей площади фотографии.

  • Надпись для кнопки можно выбрать из предложенного списка.
  • Доступная модель оплаты: за каждый переход (CPC) или за 1 000 показов (CPM).
  1. Реклама VK Mini Apps и Игр
  • Допускаются только ссылки на VK Mini Apps или Игру. Ссылки на личные страницы ВКонтакте, сообщества и другие страницы на сайте vk.com не поддерживаются.
  • Заголовок объявления может содержать от 3 до 25 символов, включая знаки препинания и пробелы.
  • Описание – от 3 до 220 символов, включая знаки препинания и пробелы.
  • Текст на изображении под описанием может содержать от 3 до 25 символов, включая знаки препинания и пробелы.
  • В тексте записи не разрешается использовать emoji (графические смайлики).
  • Минимальный размер изображения для логотипа 256×256px.
  • В сниппет может быть загружено изображение или видео.

Требования для видео:

Минимальный размер — 600 px по ширине, допустимые соотношения сторон 16:9, 4:3 или 1:1.

Максимальный вес видео 1 ГБ.

Допустимый хронометраж от 3 секунд до 5 минут.

Допустимые форматы видео: AVI, MP4, 3GP, MPEG, MOV, FLV, F4V, WMV, MKV, WEBM, VOB, RM, RMVB, M4V, MPG, OGV, TS, M2TS, MTS.

Требования для изображений:

Минимальный размер — 1080×607px с допустимым соотношением сторон строго 16:9.

Максимальный вес изображения 5 МБ.

Допустимые форматы изображения: JPG, PNG, BMP, TIF или GIF (без анимации).

Текст на изображении для описания должен занимать не более 20% от общей площади фотографии.

  • Надпись для кнопки можно выбрать из предложенного списка.
  • Доступная модель оплаты: за каждый переход (CPC) или за 1 000 показов (CPM).
  1. Реклама в клипах и историях

Клипы:

  • В объявление можно загрузить одно видео, обязательно наличие звуковой дорожки;
  • Вертикальное видео 9:16, минимум 720x1280; длительностью от 2 до 60 секунд (рекомендуется от 15 до 60 секунд), размер файла не больше 2 Гб;
  • Доступно описание до 200 символов длиной, без ссылок внутри, допустимы хештеги;
  • В тексте записи не разрешается использовать emoji (графические смайлики);
  • Доступны кнопки со ссылкой на ВКонтакте и внешние сайты;
  • Надпись для кнопки можно выбрать из предложенного списка. Список доступных надписей зависит от посадочной страницы объявления;
  • Старайтесь размещать контент и текстовые надписи ближе к центральной части, чтобы они не были закрыты элементами интерфейса.

Клипы и истории:

  • В объявление можно загрузить одно видео, обязательно наличие звуковой дорожки;
  • Вертикальное видео 9:16, минимум 720x1280, длительностью до 15 секунд, размер файла не больше 10 Мб;
  • Кодек h.264, звук AAC;
  • В тексте записи не разрешается использовать emoji (графические смайлики);
  • Поддерживаемые форматы видео: AVI, MP4, 3GP, MPEG, MOV, FLV, F4V, WMV, MKV, WEBM, VOB, RM, RMVB, M4V, MPG, OGV, TS, M2TS, MTS;
  • Доступны кнопки со ссылкой на ВКонтакте и внешние сайты;
  • Надпись для кнопки можно выбрать из предложенного списка. Список доступных надписей зависит от посадочной страницы объявления;
  • Старайтесь размещать контент и текстовые надписи ближе к центральной части, чтобы они не были закрыты элементами интерфейса.
  • Если объявление запускалось, изменить его контент не получится — нужно будет создавать новое.

Истории:

  • В объявление можно загрузить до 3 историй с фото или видео;
  • Вертикальное изображение 9:16, минимум 720x1280;
  • В тексте записи не разрешается использовать emoji (графические смайлики);
  • Поддерживаемые форматы изображений: JPG, PNG или GIF (без анимации);
  • Вертикальное видео 9:16, минимум 720x1280, длительностью до 15 секунд, размер файла не больше 10 Мб;
  • Кодек h.264, звук AAC;
  • Поддерживаемые форматы видео: AVI, MP4, 3GP, MPEG, MOV, FLV, F4V, WMV, MKV, WEBM, VOB, RM, RMVB, M4V, MPG, OGV, TS, M2TS, MTS;
  • Доступны кнопки со ссылкой на ВКонтакте и внешние сайты;
  • Надпись для кнопки можно выбрать из предложенного списка. Список доступных надписей зависит от посадочной страницы объявления;
  • Старайтесь размещать контент и текстовые надписи ближе к центральной части (при размере фотографий 1080x1920 рекомендуемые отступы сверху и снизу — по 200 пикселей).
Текстово-графический блок (ТГБ)
  1. Изображение и текст
  • Заголовок объявления может содержать от 3 до 33 символов, включая знаки препинания и пробелы.
  • Описание – от 3 до 70 символов, включая знаки препинания и пробелы.
  • В тексте записи не разрешается использовать emoji (графические смайлики).
  • Минимальный размер изображения 145×85px.
  • Максимальный вес изображения 5 МБ.
  • Допустимые форматы изображения: JPG, PNG, BMP, TIF или GIF (без анимации).
  • Текст на изображении должен занимать не более 20% от общей площади фотографии.
  1. Большое изображение
  • Заголовок объявления может содержать от 3 до 33 символов, включая знаки препинания и пробелы.
  • В тексте записи не разрешается использовать emoji (графические смайлики).
  • Минимальный размер изображения 145×165px.
  • Максимальный вес изображения: 5 МБ.
  • Допустимые форматы изображения: JPG, PNG, BMP, TIF или GIF (без анимации).
  • Текст на изображении должен занимать не более 20% от общей площади фотографии.
  1. Продвижение сообщества
  • В заголовок автоматически подставляется название рекламируемого сообщества.
  • В тексте записи не разрешается использовать emoji (графические смайлики).
  • Минимальный размер изображения: 145×145px.
  • Максимальный вес изображения: 5 МБ.
  • Допустимые форматы изображения: JPG, PNG, BMP, TIF или GIF (без анимации).
  • Текст на изображении должен занимать не более 20% от общей площади фотографии.
Дополнительные форматы

Дополнительные форматы рекламы предназначены для продвижения игры или приложений, размещенных ВКонтакте.

  1. Витрина приложений
  • Формат доступен только для рекламы приложений и игр, размещенных ВКонтакте.
  • Минимальный бюджет 5 000 рублей/500 голосов.
  • Минимальное количество установок приложения — 50 000.
  • Минимальный размер изображения: 560х315px.
  • Максимальный вес изображения: 5 МБ.
  • Заголовок объявления может содержать от 3 до 33 символов, включая знаки препинания и пробелы.
  • Описание – от 3 до 70 символов, включая знаки препинания и пробелы.
  • В тексте записи не разрешается использовать emoji (графические смайлики).
  • Объявления данного типа размещаются на отдельном аукционе.
  • Рекламные объявления формата можно оплатить с помощью голосов ВКонтакте.
  1. Квадратное изображение
  • Формат доступен только для рекламы приложений и игр, размещенных ВКонтакте.
  • В заголовок автоматически подставляется название рекламируемого приложения или игры.
  • В тексте записи не разрешается использовать emoji (графические смайлики).
  • Минимальный размер изображения: 145х145px. Если в файлах игры есть подходящее изображение, оно добавляется автоматически.
  • В подписи к объявлению отображается количество игроков, либо число друзей, установивших это приложение (если такие есть), а также кнопка "Играть" или "Запустить" в зависимости от типа выбранного приложения.
  • Рекламные объявления формата можно оплатить с помощью голосов ВКонтакте.
  1. Специальный
  • Формат доступен только для рекламы приложений и игр, размещенных ВКонтакте.
  • В заголовок автоматически подставляется название рекламируемого приложения или игры.
  • В тексте записи не разрешается использовать emoji (графические смайлики).
  • Минимальный размер изображения: 256х256px. Если в файлах игры есть подходящее изображение, оно добавляется автоматически.
  • В объявлении отображается рейтинг и тематика рекламируемого приложения или игры.
  • Объявления данного типа размещаются на отдельном аукционе.
  • Рекламные объявления формата можно оплатить с помощью голосов ВКонтакте.
Как будут выглядеть форматы

ВКонтакте существует два вида таргетированной рекламы:

image

Рекламная запись — объявления, которые встраиваются в ленту новостей или на стену сообществ. Пользователи видят их вместе с привычным контентом, на который они подписаны, и публикациями друзей. Рекламная запись может содержать картинки, видео, аудиозаписи, кнопку, опрос и другие элементы. Посетители сайта видят рекламные записи как в десктопной, так и в мобильной версиях сайта, а также в мобильных приложениях для iOS, Android и других операционных систем.

Текстово-графический блок (ТГБ) — объявления в формате небольшой картинки и короткого текста. Этот формат доступен только в десктопной версии сайта. При клике на текстово-графическое объявление пользователь переходит по указанной вами ссылке на сайт либо в сообщество.

Реклама в ленте новостей

Рекламные объявления отображаются у пользователей в их ленте новостей ВКонтакте среди других, нерекламных записей. Такие объявления люди видят на любых устройствах — с компьютеров, планшетов и мобильных телефонов.

  1. Карусель - добавьте в одно рекламное объявление до десяти изображений, каждое — с собственной ссылкой.
  2. image
  3. Универсальная запись - одно или несколько изображений, GIF-анимация или видеоролик — вы сами выбираете, в какой форме рассказать людям о ваших товарах или услугах.
  4. image
  5. Запись с кнопкой - добавьте к рекламному объявлению кнопку с призывом к действию, чтобы увеличить количество посетителей на сайте или подписчиков в сообществе.
  6. image
  7. Запись с видео и кнопкой - добавьте к видео объявлению кнопку, чтобы вместе с медийным эффектом получать больше целевых действий. Видео запускается автоматически при показе рекламы пользователю, а нажатие на кнопку открывает вашу ссылку. Для объявлений доступна статистика по глубине досмотра.
  8. image
  9. Сбор заявок - собирайте контакты тех, кто готов стать вашим клиентом, прямо из рекламного объявления. Анкеты можно гибко настраивать, чтобы пользователи делились именно той информацией, которая вам необходима.
  10. image
  11. Реклама сайта - добавьте заголовок, логотип, описание, большое изображение или видео, укажите ссылку и привлекайте посетителей на свой сайт прямо из ленты новостей. Объявление не требует привязки к сообществу ВКонтакте, а переход осуществляется по клику на любую его область.
  12. image
  13. Реклама личной страницы - продвигайте свой личный бренд — просто укажите ссылку на личную страницу или запись с неё. Объявление не требует привязки к сообществу ВКонтакте, а переход осуществляется по клику на любую его область.
  14. image
  15. Реклама VK Mini Apps - привлекайте пользователей в мини-приложение — добавьте заголовок, логотип, описание, большое изображение или видео, укажите ссылку на приложение. Объявление не требует привязки к сообществу ВКонтакте, а переход осуществляется по клику на любую его область.
  16. image
  17. Реклама в историях - загружайте в объявление до трёх Историй с фото или видео. Анонсируйте акции, показывайте новые товары, устраивайте короткие квесты — с полноэкранным форматом реклама не останется незамеченной.
  18. image
Текстово-графический блок (ТГБ)

Объявления ТГБ отображаются у пользователей слева под основным меню в виде коротких блоков с изображением и текстом. На странице может быть показано до трех рекламных блоков. Рекламные сообщения размещаются только в полной версии сайта и не показываются на мобильных устройствах.

  1. Сообщество - разместите короткое описание и изображение, чтобы привлечь новых подписчиков в сообщество ВКонтакте.
  2. image
  3. Внешний сайт - привлекайте новых посетителей на ваш веб-сайт с помощью формата ТГБ.
  4. image
  5. Приложение или игра ВКонтакте - кнопки "Играть" или "Запустить" привлекут новых участников в приложение или игру, размещенные ВКонтакте.
  6. image
Видеореклама

Посмотреть короткий ролик проще, чем прочитать длинную статью. Видео позволяет наглядно рассказать о преимуществах и ключевых сторонах продукта и построить ассоциативный ряд.

Известные бренды давно используют видео в коммуникации со своими клиентами в интернете. Более 25% запускаемых ВКонтакте рекламных постов — с видео.

ВКонтакте запустить видеорекламу очень легко. При создании объявления выберите формат Универсальная запись, добавьте вложением видео и текстовую подводку, задайте параметры целевой аудитории — готово. Вы можете добавлять как видео, загруженные ВКонтакте, так и видео из Youtube, Rutube и других сервисов.

Рекомендуется загружать ролики в плеер ВКонтакте, потому что только для них при показе рекламы будет срабатывать автоплей. Ваше видео начнет проигрываться в рекламе автоматически, как только пользователь долистает до рекламируемой записи.

Реклама с кнопкой действия

Для повышения эффективности видеорекламы используйте специальный формат — видеопосты с кнопкой. Теперь вы можете не только рассказывать пользователям о продукте, но и сразу уводить их на свою страницу, добавив ссылку на сайт или Страницу бизнеса. В этом формате вы можете добавлять видео, которые загружены в наш плеер. Youtube, Rutube и т.п. не подойдут.

Статистика по видеорекламе

Для всех рекламных объявлений с видео доступна расширенная статистика по досмотрам роликов. Вы всегда будете знать, сколько пользователей начали смотреть видео и не продолжили, а сколько досмотрели до середины или до конца.

Рекомендации

Чтобы запущенная видео реклама принесла результаты, воспользуйтесь несколькими советами:

  • запускайте короткие ролики до 15 секунд — в интернете люди привыкли к коротким, но информативным видео;
  • рассказывайте о бренде или продукте в начале ролика — так у пользователей точно отложится знание о рекламируемом объекте;
  • обязательно добавляйте субтитры, чтобы всё было понятно без слов — большинство людей смотрят видео без звука;
  • добавляйте мотивирующую текстовую подводку в рекламный пост — наличие текста привычно для потребителей контента в социальных сетях, и так вы используется все возможности донести рекламное сообщение;
  • выбирайте формат видео с кнопкой — когда вам необходимы переходы на сайт и конверсии.
Таргетинги
Основные таргетинги

Результаты и успех рекламы во многом зависят от настроек таргетингов объявления. Можно создать очень привлекательное объявление, но оно не даст результатов, если его не увидят те, кому оно предназначено. ВКонтакте предоставляет множество настроек таргетингов, с помощью которых среди миллионов пользователей вы сможете выделить необходимую целевую аудиторию.

География

С помощью настроек географии вы можете показывать объявления людям, проживающим в определенных странах, областях, городах и даже на конкретных улицах.

image
  1. Города и регионы - информация о месте проживания берется из анкетных данных пользователей,а в некоторых случаях основывается на текущем местоположении.

Вы можете выбрать пользователей из определенной страны, области, региона или населенного пункта, которые увидят вашу рекламу. В настройках можно также исключить города или области, жителям которых реклама не должна показываться. Например, в случае если вы выбрали Ивановскую область, но хотите исключить областной центр – Иваново. Обратите внимание, что для одного объявления нельзя указать более одной страны.

  1. Выбрать на карте - показывайте рекламу людям, находящимся рядом с нужным местом — в заданной области радиусом от 500 м до 40 км.

С помощью настройки Тип места можно выбрать тех, кто регулярно бывает, живёт, учится, работает или даже тех, кто находится в указанном месте прямо сейчас.

image

Для настроек Регулярно бывает, Дом и Работа ВКонтакте анализирует данные о том, где и в какое время человек выходит онлайн – на этой основе алгоритмы выбирают популярные места и определяют положение дома и работы. Данные обновляются ежедневно. Настройка Сейчас находится доступна только для показов рекламы на мобильных устройствах.

Демография

Настройки демографии позволяют выделить пользователей нужного вам возраста, пола и семейного положения.

image

Ограничения по полу и возрасту позволяют отсечь людей, которые, вряд ли станут вашими клиентами. Например реклама дорогой женской обуви вряд ли заинтересует мужчин.

Диапазон возраста является включающим, то есть если вы настроите рекламу на пользователей от 14 до 24, её будут видеть в том числе люди и 14, и 24 лет.

Именинники и их друзья

С помощью таргетинга День рождения вы можете показывать рекламу тем, у кого день рождения сегодня, завтра или на этой неделе.

image

Кроме того настраивать показы рекламы можно не только на именинников, но и на их друзей. В таргетинге "Категории интересов" вы можете выбрать друзей именинников. Например, друзей мужчин или женщин, у которых день рождения в течение 3 или 7 дней. Важно, что рекламу будут видеть не все друзья именинника, а только те, с кем он активно общается — переписывается, обменивается лайками, смотрит "Истории" и т.д.

В настройках вы можете выбрать пол именинника и количество дней до праздника. Это отличный способ предложить скидку, акцию или подборку товаров, идеальную для подарка близкому человеку.

Информация о днях рождения обновляется ежедневно – достаточно настроить рекламное объявление один раз, и рекламная кампания будет оставаться актуальной. Это особенно удобно, когда у вас действует постоянная скидка для именинников.

Интересы и поведение

Категории интересов – это группы пользователей, которым интересна та или иная тематика. Выбирайте для показов рекламы пользователей, которым интересна конкретная тематика или они активно интересуются чем-то в настоящее время.

image

Данные по интересам автоматически собираются и анализируются на основе взаимодействия пользователей с контентом и рекламой ВКонтакте, посещением тематических сообществ и внешних сайтов.

Категории постоянно обновляются и остаются актуальными в соответствии с предпочтениями аудитории.

С настройкой по интересам вы можете качественнее и точнее выделить целевую аудиторию, что в конечном счете позволит вам снизить стоимость действия с рекламы. Например, сегмент «Покупка жилья» подойдет не только для застройщиков и агентов недвижимости, но и для финансового сектора (ипотека).

ВКонтакте предлагает более 50 категорий интересов на выбор — от активного отдыха и автомобилей до недвижимости и покупок в интернете.

Для локальных бизнесов максимальную эффективность дает микс интересов и геолокации. Например, возьмём таргетинг по интересу «Велосипеды и скутеры» с радиусом 2 км от точки проката велосипедов и найдем самых целевых пользователей.

Сообщества

Показывайте рекламу подписчикам конкретных сообществ и мероприятий. Либо наоборот – исключайте их.

image

Дальнобойщики, любители кошек редких пород и фестивальных рекламных роликов — находите людей, которые не вписываются в более широкие категории интересов. На одно рекламное объявление можно указать до 200 сообществ в таргетинге.

Активность в сообществах

Вы можете показывать рекламу людям, которые недавно проявляли активность в определенных сообществах — например, те, кто недавно вступил или заходил, обменивался сообщениями, оставлял комментарии на стене или в обсуждениях и совершал другие действия.

image

На одно рекламное объявление можно выбрать до 200 открытых сообществ.

Приложения и сайты

Вы можете показывать рекламу пользователям, которые установили приложение или играют в игры ВКонтакте.

image

Также можно исключить приложения и игры, подписчики которых не должны видеть рекламу.

Путешественники

Показывайте рекламу пользователям, которые не менее двух раз за последние полгода заходили ВКонтакте из других стран.

image

В эту категорию попадают как деловые люди, которые посещают зарубежные страны во время командировок, так и те, кто выезжает за границу с туристическими целями.

Образование и работа

Находите подходящую аудиторию по учебным заведениям, специальностям и должностям. Вы можете выбрать уровень образования (среднее или высшее) и задать год окончания.

image

Таргетинг по образованию поможет выделить, например, суворовцев или инженеров-строителей, специалистов по лингвистике или историков. ВКонтакте есть полная база высших учебных заведений. Как правило, пользователи гордятся тем, где они учились и охотно делятся этой информацией в своих профилях, поэтому эта настройка может дать вам доступ к аудитории, которую сложно найти другими способами.

Обратите внимание, что ВУЗ можно выбрать только указав конкретный город в блоке "География".

Устройства, браузеры и операционные системы

С помощью данных таргетингов вы можете показывать рекламу пользователям определенных устройств, браузеров и ОС. В настройках объявления доступен таргетинг по моделям iPhone и Android-устройствам трёх ценовых сегментов. Пользователь попадает в целевую аудиторию, если заходил ВКонтакте несколько раз за последние 14 дней с этого устройства. Таргетинг по устройствам, браузерам и операционным системам показывает рекламу обладателям выбранных девайсов и ПО, но не ограничивает показ только выбранными категориями.

Минимальный размер целевой аудитории, необходимый для запуска объявления - 100 пользователей.

Система автоматически оценивает объём аудитории с учетом выбранных таргетингов и сразу показывает рекомендованную цену за этих пользователей.

Таргетинг по ключевым фразам

Таргетинг по ключевым фразам — новый инструмент для поиска целевой аудитории, который позволяет находить пользователей с уже сформированным спросом.

Реклама будет показана тем, кто ищет мастер-класс, кондитерскую для заказа торта или фирму для оформления страховки.

Главное отличие от «Интересов и поведения» — вы сами задаёте критерии поведения целевой аудитории с помощью ключевых фраз и минус-слов. В уже знакомом списке интересов набор признаков более широкий, и они не всегда могут быть релевантными для узких или специфических сфер.

Таргетинг «Ключевые фразы» подойдёт бизнесам в сфере недвижимости и финансов, онлайн-магазинам одежды, гаджетов, бытовой техники, мебели, а также всевозможным услугам — от мастер-классов по выпечке тортиков до стоматологических процедур.

Пользоваться инструментом могут не только профессиональные маркетологи, но и новички в рекламе: алгоритм даст подсказки с прогнозом охвата, предложит дополнительный список фраз-синонимов и покажет объём аудитории, которая использовала их при поиске.

Например, если ввести «робот-пылесос», система предложит дополнить — «умный пылесос», «ТОП лучших робопылесосов» и так далее.

Для того чтобы настроить таргетинг, потребуется:

  1. Подготовьте фразы — вот тут собрали советы по составлению запросов.
  2. Зайдите в рекламный кабинет, выберите подходящую цель для вашей рекламной кампании и затем необходимый формат объявления — таргетинг по ключевым фразам будет работать с любым из них.
  3. В блоке Настройки целевой аудитории → Ключевые фразы и введите подобранные фразы. В качестве разделителя используйте запятые или перенос строки.
image

Система поможет подобрать похожие запросы на основе введённых ключевых фраз. Например, в поле «Ключевые фразы» у вас есть словосочетание «записаться на мастер-класс», а в поле «Минус-слова» — слово «онлайн». Тогда рекламу увидят те, кто интересовался мастер-классами в офлайн-формате, и не увидят те, кто искал именно онлайн-занятия

  1. Не забудьте про поле Период поиска. Обозначьте количество дней, в течение которых пользователи интересовались перечисленными фразами. При выборе срока учитывайте цикл покупки, например, для запроса «купить увлажнитель» хватит 7–14 дней, а для запроса «купить квартиру» — 30 дней.

Если ввести один день, то целевой аудиторией будут только те, кто интересовались товаром или услугой день назад.

Главные преимущества таргетинга

  • сможете работать с аудиторией, у которой уже сформирован спрос;
  • можете задавать запросы, которые точнее отвечают целям рекламной кампании и описывают аудиторию. Например, ваши клиенты хотят не просто «купить обувь», а именно «купить белые кроссовки»;
  • сможете подбирать аудиторию не только по прямым запросам о продукте, но и по около целевым. Например, пользователи, которые ищут питание для трёхмесячного малыша, наверняка интересуются сопутствующими товарами для детей этого возраста.

Технические ограничения и требования:

  • ключевые фразы можно использовать для любых форматов — постов в новостной ленте, рекламе сайта и в историях, а также в ТГБ;
  • доступные модели оплаты — СPM, CPC и автоматические стратегии;
  • допустимое количество символов в одной фразе — 128;
  • максимальное количество фраз — 150, включая минус-слова;
  • лимит на количество символов в поле — 4 500;
  • период поиска — 1–30 дней.
Рекомендации по составлению списка ключевых фраз

Чек-лист по составлению списка ключевых фраз:

image
  • Выбирайте запросы длиной в два-три слова — не слишком узкие и не слишком охватные

Например, у такой точечной фразы, как «купить трехкомнатную квартиру в Cвиблово ипотека сбербанк», скорее всего, будет мало аудитории и охвата. А объявление с одиноким словом «картина» в запросах соберёт много показов, но не попадёт в цель, потому что это широкий и размытый запрос: кто-то смотрит шедевры искусства или читает их историю, а кто-то ищет курсы рисования.

Оптимальным вариантом будет среднее между охватными и узкими запросами — «ботинки тимберленд мужские» или «записаться на курсы по керамике». Реклама будет показана пользователям, которые сейчас как раз этим интересуются и настроены на покупку.

  • Используйте разные типы ключевых фраз в одном списке

Брендовые запросы и запросы конкурентов - содержат название компании, имена и фамилии её представителей, наименование товаров и услуг, которые уже стали брендом. Например, «Сбербанк», «Юрий Дудь», «Биг Мак».

Запросы по услугам и категориям товаров - используйте категории и названия товаров и услуг, которые совпадают с разделами на сайте и прайс-листом. Так они дают бо́льшую эффективность.

Запросы-синонимы - чтобы не терять трафик, важно использовать синонимы. Например, часть людей заменяет слово «телевизоры» на «плазму» или «тв». Если по вашему списку собирается узкий охват, можно расширить аудиторию, уточнив фразу: к запросу «телевизор филипс» можно добавить название конкретной модели — «телевизор филипс OLED804», или «плазма филипс OLED804».

Запросы-жаргонизмы - не игнорируйте разговорную речь и профессиональный сленг в вашем сегменте. Например, люди спокойно могут искать «телек» или «шлёпки».

Запросы c ошибками и разными вариантами написания - могут возникать при вводе слова на неподходящей раскладке клавиатуры или при транслитерации. Например, пользователь может писать Canon как «сапоп», «кенен», а Forex — как «ащкуч», «форекс», «форэкс».

Сопутствующие запросы - например, «ипотека» — для продажи новостроек, «аренда квартиры» — для компаний, которые помогают с переездом.

  • Следите за типом запросов — они должны соответствовать цели рекламной кампании

Если хотите получить заявки с сайта, то список должен содержать ключевые запросы с прямым указанием на товар или услугу, в том числе — с продающими добавками.

Продающие добавки — это слова, которые уточняют запрос. Например, фразу «ремонт квартир» можно уточнить до «заказать ремонт квартиры» и «ремонт квартиры под ключ». Так запросы будут более целевыми.

Если ваша задача — охват или повышение узнаваемости компании/продукта, то сфокусируйтесь на более общих запросах. Например, чтобы привлечь трафик в сообщество молодых мам, используйте фразы: «как выбрать детскую коляску», «лучшие детские коляски», «график кормления», «режутся зубки».

  • Используйте на один товар, услугу и посадочную страницу только один список ключевых фраз

Например, если вы продвигаете интернет-магазин бытовой техники и хотите продвигать только холодильники — не используйте фразы из других категорий вроде «купить пылесос», чтобы не пострадала эффективность рекламы. И старайтесь использовать разные типы запросов, о которых мы говорили выше.

  • Ориентируйтесь на прогноз охвата и анализируйте результаты рекламы, чтобы понять оптимальное количество фраз

Если ваше объявление получает мало показов — попробуйте расширить фразы. Например, вместо «оформить дебетовую карту с кешбэком», используйте «дебетовые карты с кешбэком».

Если показов много и лимиты выкручиваются за пару часов, но при этом вы не получаете конверсий — стоит уточнить вопросы, включив фразы с продающими добавками.

  • Для всех объявлений можно получить статистику по основным показателям и конверсиям в разрезе списка ключевых фраз

Вы можете скачать отчёт из таблицы или на странице объявления. Учёт целевых действий будет вестись по всем задействованным фразам пользователя. Например, вы настроили объявление на фразы «доставка цветов» и «купить букет из роз», период поиска — 15 дней. Его увидел пользователь, который недавно интересовался как «доставка цветов» (3 дня назад), так и «купить букет из роз» (2 дня назад). Он перешёл по объявлению и подписался на сообщество (1 вступление).

В отчёте будут отражаться обе фразы. При этом получится несовпадение статистики по фразам и статистики самого объявления — сумма действий по фразам будет больше, так как одно действие может быть засчитано сразу в нескольких фразах.

  • Комбинируйте таргетинги аккуратно

Не указывайте города и регионы во фразах — вместо этого используйте настройку по географии. Не комбинируйте ключевые фразы с аудиториями ретаргетинга или «Интересами и поведением» — это сильно ограничит аудиторию и не принесет положительного эффекта.

  • Учитывайте период активного поиска товаров и услуг.

Например, 30 дней для сервиса продажи онлайн-билетов — слишком длительный период, в отличие от сферы недвижимости.

Ретаргетинг

Ретаргетинг — это инструмент, который позволяет показывать рекламные объявления конкретным людям, например, посетителям вашего сайта, тем, кто интересовался определенным товаром, постоянным клиентам и так далее.

"Догоняя" аудиторию ретаргетингом, вы обращаетесь к пользователям, которые уже проявили лояльность вашему бренду, а значит с большей долей вероятности станут вашими клиентами. Увеличение продаж, количества регистраций на сайте и повышение узнаваемость бренда — ретаргетинг поможет решить эти задачи.

Как это работает

Допустим, у вас есть сайт, и Света зашла на него. Она посетила несколько разделов, положила товар в корзину, но не оплатила покупку.

Запустите рекламу с теми товарами, которые Света положила в корзину, чтобы она вернулась и сделала заказ. Например, у вас большая база контактов клиентов, вы используете CRM и управляете этой базой. Вы хотите вернуть тех, кто давно ничего не заказывал.

Или запустите рекламу и предложите скидку, чтобы клиенты вернулись и снова совершили покупку.

Найдите новых клиентов, похожих на ваших покупателей или посетителей сайта, и предложите им ваши товары или услуги.

ВКонтакте существует несколько видов ретаргетинга:

  • Ретаргетинг по файлу.

Вы можете загрузить файл со списком e-mail адресов или номеров телефонов ваших клиентов. Если они зарегистрированы ВКонтакте, вы сможете показать им рекламу. Также здесь вы можете загрузить id пользователей ВКонтакте и идентификаторы мобильных устройств Apple (IDFA)/Android (GAID), показывая рекламу заинтересованным пользователям.

  • Ретаргетинг по пикселю.

Разместите пиксель ВКонтакте на вашем сайте, он будет автоматически учитывать всех пользователей, которые заходят на ваш сайт и, если они зарегистрированы ВКонтакте, вы сможете показать им вашу рекламу.

  • Ретаргетинг по взаимодействию с рекламной записью.

Собирайте пользователей, которые видели ваш промопост, поставили ему отметку "Нравится", "Поделились" им с друзьями, видели ваш рекламный ролик и т.д.

  • Ретаргетинг по QR-коду.

Собирайте в базу ретаргетинга всех, кто сканировал ваш QR-код, чтобы продолжать с ними общение.

  • Похожие аудитории.

Создайте похожую аудиторию с помощью технологии look-alike. Специальный алгоритм проанализирует вашу исходную базу, и найдет пользователей ВКонтакте, которые прямо сейчас ведут себя похожим образом.

  • Динамический ретаргетинг.

Показывайте пользователям объявления именно с теми товарами или категориями услуг, которые они смотрели на вашем сайте или в мобильном приложении. Этот инструмент требует точной настройки, однако с его помощью ваша реклама будет максимально персонализированной, а значит — эффективной.

ВКонтакте бережно относится к личной информации пользователей и коммерческим данным рекламодателей. Аудиторию ретаргетинга невозможно скачать или экспортировать. Пиксель ретаргетинга ВКонтакте не собирает никакой технической информации на сайте, к примеру, номера заказа или логина; его единственная задача — обнаружить авторизованного пользователя ВКонтакте, когда тот перейдет на сайт клиента, и сохранить его в заданной аудитории.

Аудитория ретаргетинга

Аудитория ретаргетинга — это настраиваемая база пользователей ВКонтакте, на которую можно нацеливать свои рекламные объявления. Проще говоря, это контейнер содержащий id пользователей ВКонтакте.

Чтобы создать и наполнить новую аудиторию ретаргетинга, вы можете выбрать один из способов:

  • загрузить из заранее приготовленного файла;
  • получить с сайта или мобильного приложения при помощи пикселя ВКонтакте, или используя динамический ретаргетинг;
  • собирать по действиям в рекламных записях;
  • создать аудиторию похожую на исходную;
  • собирать по QR-коду.

Срок хранения данных для аудиторий, загруженных по файлу, с помощью QR-кода или собранных по действиям с рекламным объявлением, составляет 720 дней. Это значит, что из базы ретаргетинга будут удалены пользователи, которые находятся в ней более 2 лет.

  1. Чтобы изменить правило сбора аудитории, которая наполняется с помощью пикселя, нажмите на стрелочку справа от её названия и в выпадающем меню выберите "Редактировать правило".
  2. Чтобы добавить пользователей в аудиторию ретаргетинга, нажмите на стрелочку справа от её названия и в выпадающем меню выберите «Добавить аудиторию». После этого загрузите файл с новым списком пользователей или, если к аудитории ещё не был привязан пиксель, привяжите его, чтобы дополнять аудиторию посетителями сайта.
  3. Чтобы исключить часть пользователей из имеющейся аудитории ретаргетинга, нажмите на стрелочку справа от её названия и в выпадающем меню выберите «Исключить аудиторию». Загрузите файл со списком пользователей, которых вы хотите вычесть из группы, и нажмите «Исключить аудиторию» в всплывающем окне.
  4. Чтобы удалить аудиторию ретаргетинга, нажмите на стрелочку справа от её названия и в выпадающем меню выберите «Удалить аудиторию». При удалении все данные о пользователях потеряются. Восстановить удаленные аудитории невозможно.

Максимум можно создать до 100 аудиторий ретаргетинга в одном рекламном кабинете.

Чтобы посмотреть список аудиторий ретаретинга:

image

Перейдите в рекламный кабинет, далее выберите раздел Ретаргетинг. На вкладке Аудитории доступны все аудитории рекламного кабинета, независимо от того, каким способом они были наполнены.

Ретаргетинг по файлу

Показывайте рекламу пользователям, чьи контакты у вас уже есть. Также вы можете исключить из аудитории объявления своих клиентов, чтобы не тратить на них рекламный бюджет. Чтобы создать аудиторию ретаргетинга из файла, вы можете загрузить:

  • номера мобильных телефонов;
  • идентификаторы мобильных устройств Apple (IDFA) и Android (GAID);
  • адреса электронной почты;
  • идентификаторы (ID) страниц ВКонтакте. Например, для страницы https://vk.com/id623275 идентификатор — это цифры после префикса id.

Обратите внимание, в список для загрузки в аудиторию ретаргетинга по файлу не получится добавить пользовательский адрес страницы вида vk.com/avk, а вес файла не должен превышать 20 МБ.

После загрузки файла на сайт, система обработает его и наполнит аудиторию ретаргетинга пользователями ВКонтакте, которых удалось найти по данным из вашего списка.

Аудиторию ретаргетинга невозможно скачать или экспортировать. Ни другие рекламодатели, ни сотрудники ВКонтакте не могут использовать вашу аудиторию ретаргетинга.

Срок хранения данных для аудиторий, загруженных по файлу, составляет 720 дней. Это значит, что из базы ретаргетинга будут удалены пользователи, которые находятся в ней более 2 лет. Лучше периодически обновлять базы ретаргетинга, чтобы они всегда оставались актуальными, а реклама — эффективной.

Ретаргетинг по файлу можно использовать:

  1. Чтобы напомнить о себе клиентам, которые давно не приходили к вам. Либо рассказать им, что у вас запустилась новая услуга и пригласить в гости. Также хорошо работает напоминание о скидках, акциях и спецпредложениях — все любят скидки.
  2. Чтобы исключить из показа рекламы людей, которые недавно воспользовались вашими услугами или купили ваш товар.

Требования к файлу

  • Данные могут быть загружены простым списком в произвольном порядке, в формате CSV или TXT;
  • Вес файла не должен превышать 20 МБ;
  • Разделителем может быть точка с запятой (;), запятая (,) или перенос строки;
  • В одном файле могут быть указаны адреса электронной почты, идентификаторы мобильных устройств Apple (IDFA)/Android (GAID), номера телефона и ID страницы ВКонтакте в любом порядке;
  • Номера телефонов следует указывать в международном формате (пример 71234567890); допустимо наличие знаков «+» и «–», а также использование «восьмёрки» для российских номеров (примеры: 8-123-456-78-90, +71234567890);
  • ID пользователей следует указывать простым числовым номером. Например, чтобы добавить пользователя Александр Круглов (id623275), следует указать просто число «623275» в файле базы;
  • email-адреса должны быть написаны в нижнем регистре (test@example.com, а не TEST@example.com).

Чтобы создать аудиторию ретаргетинга из файла:

  1. Перейдите в рекламный кабинет.
  2. Выберите раздел Ретаргетинг
  3. image
  4. Нажмите на кнопку Создать аудиторию
  5. Укажите название аудитории и выберите пункт Загрузить из файла.
  6. image
  7. Выберите файл с базой пользователей на вашем компьютере, а затем нажмите на кнопку Создать. Чтобы поддерживать данные в аудитории ретаргетинга в актуальном состоянии, вы в любой момент можете добавить или исключить пользователей из аудитории.

Существует техническое ограничение на загрузку аудиторий ретаргетинга: 3 файла в минуту, 10 файлов в час.

Если вы переживаете за конфиденциальность данных из вашей аудитории ретаргетинга, у вас есть возможность загрузить их в хешированном виде. Адреса, номера телефонов и идентификаторы мобильных устройств могут быть записаны в файл в виде md5-хэша (32 символа) или sha-256 (64 символа). При этом хэш должен браться от представления адреса электронной почты в нижнем регистре (test@example.com, а не TEST@example.com) и от представления номера телефона без каких-либо символов, кроме цифр (79215554433, а не +7(921)555-44-33, без использования «восьмёрки» для российских номеров).

Ретаргетинг по пикселю

Пиксель ретаргетинга ВКонтакте — это JavaScript-код, который необходимо установить в исходный код сайта. Пиксель позволяет отслеживать всех посетителей со страницы сайта, на которой он установлен: как только человек заходит на страницу, пиксель ретаргетинга автоматически его учитывает.

С помощью пикселя вы сможете показывать рекламу пользователям ВКонтакте, которые заходили на ваш сайт или в мобильное приложение и совершили там определенные действия. Настройка ретаргетинга по пикселю делится на две части: сначала вы настраиваете пиксель, затем аудиторию, куда он будет собирать пользователей.

Создание и настройка пикселя.

Пиксель ретаргетинга можно использовать:

  • Чтобы напомнить о себе. Показывайте вашу рекламу тем, кто интересовался вашим брендом/продуктом. К примеру, вы можете рассказать посетителям раздела с велосипедами о распродаже велосипедных аксессуаров на вашем сайте.
  • Для завершения конверсии. Предложите продолжить незавершённое на сайте действие. Например, если пользователь выбрал на вашем сайте товар, но не завершил покупку, напомнить ему, что эти великолепные кроссовки все ещё ждут его в корзине.
  • Для повышения релевантности целевой аудитории. Исключайте клиентов, которые только что совершили целевое действие у вас на сайте, из аудитории рекламной кампании.
  • Для исследования аудитории, которая посещает ваш сайт. Собрав аудиторию ретаргетинга, вы можете совместить её с другими настройками целевой аудитории и выяснить, сколько в ней, например, мужчин или женщин и какого они возраста.

Чтобы создать пиксель:

  1. Перейдите в рекламный кабинет.
  2. Выберите раздел Ретаргетинг.
  3. Перейдите в раздел Пиксели.
  4. image
  5. Нажмите на кнопку Создать пиксель.
  6. Укажите название пикселя, домен и тематику вашего сайта.
  7. image

Поле «Разрешённый домен» заполнять необязательно, но желательно – таким образом вы сможете ограничить пополнение аудитории с других сайтов. Чтобы собирать аудиторию со всех поддоменов сайта, необходимо прописать адрес в следующем формате: *.example.com.

Размещение пикселя на сайте

Чтобы разметить код на сайте нужно скопировать код, который был сгенерирован при создании пикселя. Чтобы скопировать код пикселя:

  1. Перейдите в рекламный кабинет.
  2. Выберите раздел Ретаргетинг.
  3. Перейдите в раздел Пиксели.
  4. Кликните по названию пикселя, код которого вам нужно скопировать, и выберите в меню Редактировать.
  5. Скопируйте код пикселя ВКонтакте.
  6. image
  7. Откройте исходный код вашего сайта и вставьте в него код пикселя ВКонтакте. Код необходимо скопировать в верхнюю часть страницы между тегами <head></head>.

Чтобы убедиться, что код работает корректно, необходимо выполнить следующие действия:

  1. Зайти на веб-сайт (веб-страницу), на котором установлен код.
  2. Перейти в раздел Пиксели рекламного кабинета ВКонтакте.
  3. Проверить, изменился ли статус пикселя на «работает». Также должны обновиться дата и время в таблице.

Пиксель ретаргетинга ВКонтакте не собирает никакой технической информации на сайте, к примеру, номера заказа или логина; его единственная задача — обнаружить существующего авторизованного пользователя ВК, когда тот перейдёт на сайт клиента, и сохранить его в заданной аудитории.

Установка пикселя через Google Tag Manager (GTM)

Пиксель ретаргетинга можно установить в контейнер Google Tag Manager. Чтобы подставить код пикселя ВКонтакте в Google Tag Manager, выполните следующие шаги:

  1. Нажмите «Создать»;
  2. В Конфигурации тега выберите «Пользовательский HTML» → Вставьте код;
  3. Откройте Расширенные настройки;
  4. В Настройках активации тега выберите «Один раз на страницу»;
  5. Перейдите в Триггеры и выберите «Все страницы» (All Pages);
  6. Нажмите «Сохранить».

В Google Tag Manager также необходимо опубликовать билд после того, как вы добавили новый пиксель. При установке пикселя ретаргетинга через GTM допускается размещение в теге <body>.

Установка пикселей на сайт, созданных через WIX

Пиксель ретаргетинга можно установить на сайты платформы WIX с тарифом «Премиум». Чтобы добавить код ретаргетинга на ваш сайт WIX:

  1. Сгенерируйте код пикселя согласно инструкции выше и скопируйте его идентификатор в буфер обмена;
  2. На сайте WIX в левом меню перейдите в раздел «Маркетинг»;
  3. Найдите инструмент «Пиксель VK», зайдите в него, нажав «Вперед»;
  4. В правом верхнем углу открывшейся страницы нажмите кнопку «Подключить ВК».
  5. Во всплывающем окне введите код-идентификатор пикселя VK;
  6. Нажмите «Сохранить».

Пиксель ретаргетинга ВКонтакте для сайтов на базе WIX доступен только для пакета Премиум.

Причины некорректной работы пикселя

  1. Пиксель не установлен на сайт или установлен неправильно.
  2. Убедитесь, что код скопирован полностью и не изменён: вносить изменения в пиксель нельзя. Код должен быть размещён в верхней части исходного кода сайта между тегами <head> и </head>. У вас уже могут быть другие коды между тегами <head>, поэтому просто поместите код пикселя ВКонтакте ниже других кодов, но выше тега </head>.

  3. Пиксель настроен неправильно.
  4. Убедитесь, что адрес сайта, указанный в настройках пикселя, и домен, на котором установлен пиксель, совпадают.

  5. Сайт давно не посещали.
  6. Статус «не работает» может также означать, что ваш сайт посещают слишком редко: если на сайте нет посетителей более 24 часов, пиксель будет показывать статус «не работает».

Чтобы изменить название пикселя или домен, на котором он установлен, выберите этот пиксель в разделе Пиксели и в выпадающем меню нажмите Редактировать. При этом в рекламном кабинете одновременно может быть не более 40 пикселей. Чтобы удалить пиксель, выберите этот пиксель в разделе Пиксели и в выпадающем меню нажмите Удалить. После удаления все аудитории, в которых пиксель был указан в качестве источника, перестанут пополняться, но не исчезнут.

Ретаргетинг по событиям на сайте или в мобильном приложении

Настройте события ретаргетинга по действиям на сайте или в мобильном приложении. Выстраивайте собственную цепочку действий для сбора аудитории, даже если они не передаются в URL. С помощью событий можно производить гибкую настройку ретаргетинга на сайте и создавать продвинутые условия для сбора пользователей. Несколько простых примеров:

  • клик по кнопке;
  • взаимодействие с формой;
  • использование поиска;
  • регистрация на сайте.

Список событий ограничен только фантазией. Например, вы можете собирать в аудиторию ретаргетинга пользователей из Нижневартовска, которые начали заполнять заявку или оформлять заказ, но не завершили действие. Любые последовательности, которые вы можете выявить на своём сайте, можно использовать в ретаргетинге. Для того, чтобы использовать события на своем сайте нужно обладать минимальными знаниями HTML и JavaScript. Кроме того события интегрированы с Google Tag Manager для удобной работы. Данные события подходят только для сбора аудиторий ретрагетинга. Отслеживание событий для дальнейшей оптимизации рекламы по ним можно настроить по инструкции.

Подключение событий на сайте

Для начала на сайте, на котором вы хотите фиксировать события, необходимо подключить библиотеку JS API ВКонтакте:

image

Затем инициализируйте код пикселя ретаргетинга:

image

где VK-RTRG-96471-KZ24cpR – это уникальный код пикселя ретаргетинга.

Чтобы получить уникальный код и подключить библиотеку JS API ВКонтакте, создайте пиксель ретаргетинга ВКонтакте.

Использование событий сайта в ретаргетинге

Чтобы отслеживать события на вашем сайте, необходимо вызывать методы JS API в момент наступления какого-либо события.

Всего предусмотрено три метода:

  1. VK.Retargeting.Hit() – при помощи метода можно отслеживать посещения страниц сайта. Например:
image
  1. VK.Retargeting.Event(eventName) – метод для генерации событий. Вы самостоятельно добавляете метод к различным элементам на сайте. Например, можно добавить вызов метода в обработчик нажатия кнопки "Зарегистрироваться" (название события в данном случае 'click-reg-button'):
image

Еще пример, чтобы начать собирать пользователей, которые начали заполнять анкету регистрации, нужно добавить событие в момент заполнения анкеты:

image
  1. VK.Retargeting.Add(audienceID) – метод для добавления пользователя в аудиторию. Пользователей можно добавить в аудиторию с помощью методов JS API. Для этого нужно указать ID аудитории ретаргетинга (аудитория должна быть предварительно создана в интерфейсе).

Чтобы узнать ID аудитории ретаргетинга, во вкладке Аудитории найдите необходимую аудиторию, кликните по названию, в выпадающем меню выберите пункт Редактировать правило. В открывшемся окне найдите ID аудитории.

Правила для событий

После того, как вы разметили события на сайте, вам нужно настроить правила для аудиторий ретаргетинга, по которым будут собираться пользователи. Без правил, ваши пользователи будут учитываться ВКонтакте, но не будут сохраняться в аудитории, а значит вы не сможете их использовать в рекламе. Чтобы настроить правила для событий через интерфейс:

  • Перейдите в рекламный кабинет.
  • Выберите раздел Ретаргетинг.
  • Нажмите на кнопку Создать аудиторию.
  • Укажите название аудитории и выберите пункт Получить с помощью пикселя.
image
  • Выберите пиксель ВКонтакте, который будет наполнять эту аудиторию. Это должен быть пиксель, который установлен на вашем сайте, и на вкладке Пиксели ему присвоен статус "работает".
  • Настройте правила, по которым пользователи будут попадать в аудиторию.

Условия попадания пользователя в аудиторию можно задавать при помощи следующих параметров:

  • Событие содержит. Указывается часть названия события — как правило, этот вариант используется, если отслеживаемых событий несколько, и их можно объединить одним условием.
  • Событие совпадает. Указывается полное название события.
  • Событие совпадает с регулярным выражением. Для продвинутых пользователей: отслеживание событий, соответствующих шаблонам.

Также можно указать количество дней, в течение которых пользователи будут оставаться в аудитории после события. По истечению заданного периода пользователи удаляются из аудитории.

  • Нажмите на кнопку «Создать», чтобы сохранить аудиторию: после сохранения она появится в списке «Аудитории», а в качестве источника у неё будет указан выбранный пиксель.

Подробное описание JS API и пример использования можно найти по ссылке: https://vkcom.github.io/vk-ads-retargeting-demo/

Подключение событий в мобильном приложении

Выполните http-запрос к vk.com/rtrg, используя следующие параметры:

  • p: код пикселя (обязательный параметр). Например, VK-RTRG-96471-KX24cpR.
  • event: событие. Например, click-save-button.
  • audience: ID аудитории, куда добавить пользователя, Например, 8839163.
  • device_id: ID устройства пользователя, Например, ADF5EE9D-9DA4-4378-83D7-3192B18B9922.

Запрос завершится http-кодом «200», и вернёт 65-байтную прозрачную GIF-картинку размером 1х1 пиксель.

Ниже приводим несколько примеров использования пикселя:

  • Вызов пикселя с событием click-save-button и добавлением в аудитории в соответсвии с правилами пикселя:

vk.сom/rtrg?p=VK-RTRG-96471-KX24cpR&event=click-save-button

  • Вызов пикселя с добавлением пользователя в конкретную аудиторию 8839163:

vk.сom/rtrg?p=VK-RTRG-96471-KX24cpR&audience=8839163

  • Вызов пикселя с определением пользователя по идентификатору устройства device_id и добавлением в аудитории в соответствии с правилами пикселя:

vk.сom/rtrg?p=VK-RTRG-96471-KX24cpR&device_id=ADF5EE9D-9DA4-4378-83D7-3192B18B9922

Отслеживание конверсий с помощью пикселей

Конверсия — это целевые действия, которые совершают посетители на вашем сайте. Данные о конверсиях позволяют анализировать эффективность рекламы и её окупаемость. Например, конверсией может быть просмотр контактной информации о компании, совершение регистрации, отправка контактных данных пользователя для совершения звонка или оформление заказа.

С помощью пикселя вы можете отслеживать конверсионные действия пользователей на сайте прямо в рекламном кабинете: в объявлении укажите действие, которое будет отслеживаться для пользователей, совершивших переход с вашей рекламы.

После настройки отслеживания конверсий вы можете оптимизировать рекламу на получение их максимального числа. Отслеживание конверсий доступно для всех рекламных форматов ВКонтакте и считается в течение 7 дней с момента перехода по рекламе. Данный способ подходит только для отслеживания конверсий и последующей оптимизации рекламы.

image

Подключение отслеживаний

Шаг 1. Установите пиксель. Если на вашем сайте уже установлен пиксель ВКонтакте, переходите к следующему шагу.

Шаг 2. Установите события VK.Goal, которые доступны для отслеживания на вашем сайте. Вы можете установить несколько событий и использовать их в своих объявлений.

Если у вас на сайте уже установлены события из динамического ретаргетинга, часть из них подходит и для отслеживания конверсии.

  • Событие add_to_cart равносильно VK.Goal('add_to_cart')
  • Событие add_to_wishlist равносильно VK.Goal('add_to_wishlist')'
  • Событие add_payment_info равносильно VK.Goal('add_payment_info')'
  • Событие purchase равносильно VK.Goal('purchase')

Такие события можно не изменять, для отслеживания конверсий достаточно выбрать в настройках объявление нужное.

Шаг 3. Создайте рекламное объявление, выбрав необходимую конверсию блоке «Отслеживание конверсий».

image

Не забудьте добавить отображение необходимых столбцов в рекламной таблице:

  • Конверсии — количество целевых действий, выполненных на вашем сайте за счёт рекламного объявления.
  • Ценность конверсии — суммарная стоимость целевых действий, выполненных на вашем сайте за счёт рекламного объявления.
  • CR — коэффициент конверсии. Количество целевых действий на сайте, поделённое на количество переходов по объявлению, измеряется в процентах.
  • ROAS (Return on Advertising Spend) — окупаемость затрат на рекламу. Отношение ценности конверсий, полученных за счёт рекламы, к затратам на рекламу.
  • eCPA (Effective Cost Per Action) — эффективная стоимость конверсии. Показатель средней стоимости конверсии. Вычисляется как количество потраченных средств, поделённое на количество конверсий.

Список событий для отслеживания конверсий

Пиксель ВКонтакте поддерживает определенные действия посетителей, которые соответствуют типовым операциям, связанным с конверсией, таким как поиск, просмотр или приобретение товара. Для настройки отслеживания конверсий вы можете выбрать события из списка:

  • VK.Goal('add_to_cart') равносильно событию динамического ретаргетинга add_to_cart (рус. Добавление в корзину)— добавление товара в корзину.
  • VK.Goal('add_to_wishlist') равносильно событию динамического ретаргетинга add_to_wishlist (рус. Добавление в список желаний)— добавление товара в список желаний.
  • VK.Goal('customize_product') (рус. Уточнение сведений) — уточнение сведений о товаре.
  • VK.Goal('initiate_checkout') (рус. Начало оформления заказа) — начало оформления заказа.
  • VK.Goal('add_payment_info') равносильно событию динамического ретаргетинга add_payment_info (рус. Добавление платежной информации) — добавление платежной информации в процессе оформления заказа, например, сохранение данных банковской карты.
  • VK.Goal('purchase') равносильно событию динамического ретаргетинга purchase (рус. Покупка)— совершение покупки или завершение оформления заказа.
  • VK.Goal('contact') (рус. Контакт) — пользователь совершил действие, чтобы связаться с вами, например, открыл чата, просмотрел страницу с вашими контактами, отправил свои контактные данные для обратного звонка.
  • VK.Goal('lead') (рус. Получение потенциального клиента) — получение данных о потенциальном клиенте, контактной информации о покупателе, например, в виде заполненной заявки.
  • VK.Goal('schedule') (рус. Запись на приём) — запись на приём в одном из ваших магазинов или офисов на определённое время или дату.
  • VK.Goal('complete_registration') (рус. Регистрация)— регистрация, заполнение регистрационной формы.
  • VK.Goal('submit_application') (рус. Подача заявки) — подача заявки на предлагаемый вами товар, услугу или программу.
  • VK.Goal('start_trial') (рус. Использование пробной версии) — начало использования бесплатной/пробной версии предлагаемого вами товара или услуги.
  • VK.Goal('subscribe') (рус. Оформление подписки) — оформление подписки на товар или услугу.
  • VK.Goal('page_view') (рус. Посещение страницы) — просмотр страницы. Вы можете прописать это событие на любой важной странице сайта.
  • VK.Goal('view_content') (рус. Просмотр контента)— просмотр определенного контента, например, вы можете вызывать событие для пользователей, досмотревших страницу до конца.
  • VK.Goal('search') (рус. Использование поиска)— использование поиска, например, по статьям или товарам на сайте.
  • VK.Goal('find_location') (рус. Поиск местонахождения)— поиск местонахождения вашей компании, например, открытие карты с филиалами компании.
  • VK.Goal('donate') (рус. Пожертвование средств) — пожертвование средств.
  • VK.Goal('conversion') (рус. Конверсия) — конверсия, или целевое действия без уточнения подробностей. Используйте этот тип события, если в списке событий выше вы не нашли подходящее для вашего целевого действия.

Установка событий на сайте

Определите необходимые цели для отслеживания и установите их на сайте. Вы можете прописать несколько событий VK.Goal на посадочной странице, но имейте в виду, что в одном объявлении можно привязать только одну отслеживаемую конверсию. Если вам необходимо отслеживать несколько конверсий, запустите несколько объявлений с разными конверсионными событиями.

JavaScript чувствителен к регистру, необходимо указывать события в точности, как они представлены в инструкции.

Каждому событию вы можете задать его ценность в условных единицах — для этого пропишите в параметре value необходимое значение. Например, для событий donate укажите сумму пожертвования, add_to_cart — стоимость товара, purchase — общую сумму покупки.

Благодаря указанию ценности действий вы сможете быстро определять окупаемость рекламы и пользу, которую она приносит.

  • VK.Goal('purchase', {value: 123}) где 123 — общая сумма покупки
  • VK.Goal('donate', {value: 456}) где 456 — сумма пожертвования
  • VK.Goal(‘add_to_cart', {value: 98}) где 98 — стоимость товара

Если вы не знаете ценность выбранного действия или не можете оценить его пользу, не передавайте параметр value в событии. Пример:

VK.Goal('complete_registration')

Если у вас на сайте уже установлены события из динамического ретаргетинга, ценность для отслеживания будет взята из них.

  1. Если в событие динамического ретаргентинга указан параметр business_value, то параметр value будет взят из него.
  2. Если указан total_price, то параметр value будет взят из него.
  3. В ином случае value=0 как и при ситуации, когда его не указали в событиях динамического ретаргентинга.

Если выбранное вами конверсионное действие на сайте не подходит ни к одному из перечисленных событий, пропишите событие «conversion» (т.е. конверсию без уточнения).

Например, вам необходимо оценивать доскрол до определённого места на сайте, для этого вызывайте событие при доскролле этого места с помощью Javascript кода: VK.Goal('conversion')

Если при этом вы можете указать “условную полезность” для вас, то следует указать ее передав в значение value, но в целом это значение не обязательно.

Пример вызова конверсионного события

Пример вызова события purchase. Вместо YOUR_PIXEL_ID необходимо отобразить идентификатор пикселя, установленного на вашем сайте.

image

Пример для Google Tag Manager

Для установки пикселя в GTM нужно создать отдельный тег и в него скопировать код пикселя из раздела ретаргетинг. Вместо YOUR_PIXEL_ID необходимо отобразить идентификатор пикселя, установленного на вашем сайте.

image

Также для установки события нужно тоже создать еще отдельный тег и в нём прописать событие.

image

Важно помнить, что нужно настроить срабатывание события на определённое действие пользователя на сайте, например, на нажатие кнопки.

Работа с аудиториями

Вы создали пиксель и установили его на сайт. Чтобы начать сбор аудитории, вам осталось создать аудиторию ретаргетинга, и задать правило, каких пользователей туда собирать.

  1. Перейдите в рекламный кабинет.
  2. Выберите раздел Ретаргетинг
  3. Нажмите на кнопку Создать аудиторию.
  4. Укажите название аудитории и выберите пункт Получить с помощью пикселя.
  5. Выберите пиксель ВКонтакте, который будет наполнять эту аудиторию. Это должен быть пиксель, который установлен на вашем сайте, и на вкладке Пиксели ему присвоен статус "работает";
  6. Настройте правила, по которым пользователи будут попадать в аудиторию. Собирайте с их помощью всех посетителей сайта, либо пользователей, которые посещают только определённые страницы. Чтобы задать нужные страницы или разделы сайта, используйте следующие параметры:
  • URL совпадает — указывается полный адрес целевой страницы;
  • URL содержит — указывается часть адреса. Как правило, этот вариант используется, если целевых страниц несколько, и их можно объединить одним условием. Рекомендуем указывать как можно большую часть адреса, чтобы пользователи попадали в аудиторию только с нужных страниц;
  • Регулярное выражение — для продвинутых пользователей: отслеживание URL, соответствующих шаблонам (подробнее о регулярных выражениях читайте здесь).
  • Укажите количество дней, в течение которых пользователи будут оставаться в аудитории после посещения сайта. По истечению заданного периода пользователи удаляются из аудитории, пока не посетят сайт снова.

После сохранения она появится в общем списке на вкладке Аудитории. В качестве источника у этой аудитории будет указан выбранный пиксель, также вы увидите дата и время последнего обновления. Чтобы изменить правило сбора аудитории, нажмите на стрелочку справа от её названия и в выпадающем меню выберите Редактировать правило.

Ретаргетинг по действиям в рекламных записях

Бесплатно сохраняйте пользователей, которые совершили какое-либо действие с вашим объявлением, чтобы затем обратиться к ним снова или наоборот, исключить из следующих рекламных кампаний. Ретаргетинг по действиям с рекламой доступен только для формата объявлений Рекламная запись.

Примеры задач, которые может решать реклама по собранным аудиториям:

  • Интернет-магазины могут показывать объявления с похожими товарами тем, кто кликнул по товарному объявлению или поставил отметку "Нравится";
  • Тем, кто заинтересовался вашим рекламным роликом, например, посмотрел его на 25% и 50%, можно показывать "продуктовую" рекламу с конкретным предложением;
  • На основе пользователей, которые поставили отметку «Нравится», поделились записью с друзьями или вступили в сообщество, можно создать Похожую аудиторию.
  • И наоборот — всех, кто скрыл рекламу или отписался от сообщества, исключить из аудитории будущих рекламных кампаний. С этой аудиторией можно работать отдельно, например, предложив им скидку на услугу или товар при вступлении в сообщество.

Действия, которые доступны для сбора аудиторий:

  • Посмотрели запись — увидели запись в ленте и обратили на неё внимание. В данном случае пролиставшие запись пользователи учитываться не будут.
  • Перешли по ссылке — учитываются клики по:

– упоминанию через @ пользователя или группы в теле поста;

– #хештегу в теле поста;

– имени автора поста;

– кнопкам «Перейти», «Подписаться», «Вступить» и т.д.;

– сниппету.

  • Понравилась запись — поставили рекламной записи отметку «Нравится».
  • Поделились записью — нажали «Поделиться» и разместили запись на личной странице или в сообществе.
  • Подписались на сообщество — собираются пользователи, которые перешли в сообщество по любой из ссылок в рекламной записи и подписались в течение 24 часов. Также учитывается прямой переход и вступление и клик по кнопкам «Подписаться» или «Вступить» в записи со сниппетом.
  • Перешли в сообщество — пользователи, которые перешли в группу с рекламного объявления по ссылке в заголовке или в теле поста.
  • Написали сообщение в сообщество — собираются пользователи, которые перешли в сообщество по любой из ссылок в рекламной записи и написали сообщение в течение 24 часов.
  • Скрыли запись из новостей — нажали у записи в ленте «Это не интересно». Если пользователь скрыл все новости от источника, то он учитываться не будет.
  • Начали смотреть видео — запустили просмотр видео. Помогает выделить всех пользователей, которые смотрели видео, вне зависимости от длительности просмотра.
  • Посмотрели 3 секунды видео. Если вам необходимо выделить только тех, кто посмотрел 3 секунды, нужно собрать аудитории посмотревших видео на 25%, 50%, 75% и полностью, затем исключить эти аудитории из присмотревших 3 секунды видео при запуске объявления.
  • Посмотрели 25% видео. Если необходимо выделить только тех, кто посмотрел видео на 25%, нужно собрать аудитории посмотревших видео на 50%, 75% и полностью и исключить эти аудитории из просмотревших видео на 25% при запуске объявления.
  • Посмотрели 50% видео. Если необходимо выделить только тех, кто посмотрел видео на 50%, нужно собрать аудитории посмотревших видео на 75% и полностью и исключить эти аудитории из присмотревших видео на 50% при запуске объявления.
  • Посмотрели 75% видео. Если необходимо выделить только тех, кто посмотрел видео на 75%, нужно собрать аудиторию посмотревших видео полностью и исключить эту аудиторию из присмотревших видео на 75% при запуске объявления.
  • Посмотрели видео полностью.
  • Все позитивные действия — в такую аудиторию ретаргетинга будут попадать пользователи, которые переходили по ссылкам, ставили лайки и делились рекламной записью.
  • Все негативные действия — собираем в одну аудиторию тех, кто скрыл рекламную запись или пожаловался на неё.

Сбор аудиторий по действиям в рекламных записях настраивается при создании объявления в блоке Настройки сохранения аудитории. Чтобы настроить сбор:

Перейдите к созданию рекламного объявления.

  • Выберите аудиторию ретаргетинга, в которую будут сохраняться пользователи. Если аудиторий еще нет, можно создать новую.
  • Выберите действия, по которым аудитория будет собираться. Доступны любые комбинации событий, которые подойдут под ваши цели.
  • При необходимости можно добавить ещё несколько аудиторий ретаргетинга и для каждой настроить список действий.
  • После запуска объявления, все пользователи, совершившие выбранные действия, будут автоматически добавляться в указанные аудитории ретаргетинга.
Динамический ретаргетинг
Подключение динамического ретаргетинга

Динамический ретаргетинг позволяет показывать каждому пользователю персональное объявление на основании товаров. При создании объявления вы можете выбрать одну из двух опций:

  1. Ретаргетинг — пользователь, посетивший ваш сайт, увидит товары, которыми он интересовался в вашем интернет-магазине.
  2. Новые клиенты — в объявление подберём товары, которые привлекут внимание новых клиентов (необходимо задать настройки таргетинга целевой аудитории)

Теперь интернет-магазины могут охватить максимальное количество «горячих» контактов и «догонять» релевантными предложениями потенциальных покупателей. При этом достаточно настроить объявление всего один раз — клиенты всегда будут видеть рекламу с актуальными товарами и ценами.

Чтобы подключить динамический ретаргетинг ВКонтакте:

  1. Направить заявку для открытия доступа
  2. Загрузите в рекламный кабинет прайс-лист.
  3. Установите на сайт пиксель ВКонтакте.
  4. Создайте и настройте шаблон объявления.

Подключение динамического ретаргетинга возможно только для магазинов, у которых есть собственный сайт. ВКонтакте вправе отказать в подключении инструмента без объяснения причин.

Товарный фид (прайс-лист)

Прайс-лист с товарами или услугами должен быть представлен в формате YML или XML.

В прайс-листе обязательно должны быть параметры:

  • offer id - уникальный идентификатор, который должен совпадать с product id соответствующего товара в событиях на сайте. Является атрибутом тега offer. Длина идентификатора составляет не более 20 символов, может включать в себя только цифры и английские буквы.
  • url - ссылка на страницу товара на сайте, может включать в себя метки, в объявление будет подтягиваться размеченная ссылка. Заменить/удалить метки можно как непосредственно в фиде, так и в настройках прайс-листа в рекламном кабинете. Максимальная длина - 512 символов. Ссылки в фиде должны совпадать со ссылками в meta_tags на страницах сайта и со ссылками, ведущими на страницы соответствующих товаров на сайте. Это нужно для корректной работы Упрощенного сбора аудитории.
  • picture - ссылка на изображение товара, которое будет показываться в рекламном объявлении. Рекомендуемый размер: квадратное изображение от 400*400. Минимальный допустимый размер: хотя бы одна сторона изображения должна быть не менее 200 пикселей. Если изображение прямоугольное, оно достраивается до квадрата с помощью белых полей.
  • name - наименование товара, которое будет отображаться в заголовке карточки карусели. Может быть любого размера, но видимы будут только первые 25 символов. При отсутствии тега name заголовок карточки собирается из значений тегов typePrefix, vendor и model, объединенных в указанном порядке через пробел. Если тег name есть в товаре, теги typePrefix, vendor и model не используются.

Наличие опциональных полей делает рекламу более эффективной или может стать причиной ошибок в работе прайс-листа.

  • price + currencyId - позволяет отображать в карточке товара цену. Price - необязательный тег. Если его нет в товаре, карточка будет показываться без указания цены. Но, если price есть, обязательно присутствие в этом же товаре currencyId. Этот тег является кодом валюты и может иметь только одно из разрешенных значений: RUB, RUR, BYN, BYR, UAH, KZT, USD и EUR. Значением тега price может быть только число без пробелов. При наличии десятичные знаки (копейки) отделяются точкой. Рекомендуем добавлять оба тега, это делает карусель более информативной.
  • oldprice - отображается в карточке товара как старая зачеркнутая цена. Если на товар нет акции и старая цена равна новой, этот тег не нужно использовать. Также как и в price, значением может быть только число без пробелов. При наличии десятичные знаки (копейки) отделяются точкой.
  • type - атрибут тега offer. Может быть «type=vendor.model», либо отсутствовать. Другие значения не поддерживаются системой. Не участвует в создании объявления.
  • description - описание предложения. Длина текста не более 3000 символов (включая знаки препинания). Не используется при создании объявления, но используется для внутренних совокупных методов. Желательно для добавления.
  • available - атрибут тега offer. Может быть равно true (это значит, что товар есть в наличии) и false (товара в наличии нет). Товары, которых нет в наличии, не будут показываться в рекламных объявлениях. Если его не указывать, то товар считается доступным по умолчанию.
  • group_id - объединяет группу схожих товаров.
  • age - возрастная категория товара.
  • rec - рекомендованные товары.
  • vendorCode - код производителя.
  • categoryId - идентификатор категории. Для использования тега нужно ввести в фид категории с помощью тега Categories. Объединяет товары в категории и позволяет показывать в карусели в качестве рекомендованных товаров наиболее популярные товары из той категории, с другими товарами из которой взаимодействовал пользователь.

Пример корректного фида с тремя товарами:

https://dinretest.nethouse.ru/pricelist.xml

Загрузка товарного фида (прайс-листа)

Чтобы загрузить прайс-лист:

  1. Перейдите в рекламный кабинет.
  2. Выберите раздел Ретаргетинг.
  3. Перейдите в раздел Динамический ретаргетинг.
  4. Нажмите на кнопку Отправить заявку.
image
  1. Когда доступ будет открыт, нужно будет нажать на кнопку Добавить прайс-лист.

6. Далее введите название и URL-адрес прайс-листа (ссылку на то, где он расположен). Максимальный размер файла - 500 Мб. Если прайс-лист создан в сжатом виде, то в названии обязательно должен быть суффикс «.gz».

Если прайс-лист не размещен на вашем сайте, сначала загрузите его в файлообменник, например, dropbox.com, а после укажите прямую ссылку на файл.

Если ваш прайс-лист защищён, выберите пункт Использовать HTTP аутентификацию и введите логин и пароль для доступа.

  1. Если вы используете прайс-лист, который был сформирован для других рекламных систем, выберите Удалить UTM-метки. Это действие очистит ссылки на товары внутри прайс-листа от меток utm_source, utm_medium и utm_campaign. Для дальнейшей аналитики вашей кампании добавьте новые UTM-метки. Вы можете использовать макросы, и метки будут проставляться в ссылки автоматически:
  • {ad_id} – id объявления;
  • {campaign_id} – id кампании
  • {campaign_name} – название кампании
  • {client_id} – id клиента
  • {price_list_id} – id прайс-листа
  • {product_id} – id товара
  • {platform} – платформа (mobile или desktop)
  • {random}'' – случайное число.
  1. После загрузки прайс-лист отправится на проверку, которая занимает от 15 минут до нескольких часов. Если проверка пройдёт успешно, вы увидите статус «Проверено» зелёным цветом и информацию о количестве прогруженных товаров.

На вкладке «Динамический ретаргетинг» под названием прайс-листа указан id — запомните его. Он понадобится при установке пикселя на сайте в качестве параметра price_list_id.

Удаление товарного фида (прайс-листа)

Чтобы удалить прайс-лист:

  1. Перейдите в рекламный кабинет.
  2. Выберите раздел Ретаргетинг.
  3. Перейдите в раздел Динамический ретаргетинг.
  4. Нажмите на кнопку Редактировать около названия прайс-листа.
  5. В появившемся окне нажмите кнопку Удалить прайс-лист.

Прайс-лист нельзя удалить, если:

  • По прайс-листу получены продуктовые события с пикселя за последние 30 дней (подробнее о том, как настраивается пиксель для сбора продуктовых событий)
  • Существует объявление, связанное с этим прайс-листом.

Чтобы удалить такой прайс-лист, нужно заархивировать все объявления, в которых используется прайс-лист, и отключить отправку событий с пикселя, установленного на сайте.

Настройка пикселя для динамического ремаркетинга

Вначале нужно получить пиксель в рекламном кабинете Вконтакте. Для этого?

  1. Перейдите в рекламный кабинет
  2. Выберите раздел Ретаргетинг.
  3. Перейдите в раздел Пиксели.
  4. Нажмите на кнопку Создать пиксель.
  5. image
  6. Укажите название пикселя, домен и тематику вашего сайта.
  7. Скопируйте сгенерированный код и получите PIXEL_ID. Этот ID должен обязательно присутствовать в том коде, что вы поставите на свой сайт.
Техническая документация по установке пикселя:
  1. Описание JS API

Подключите openapi.js и инициализируйте пиксель.

Асинхронное подключение:

image

Асинхронное подключение (подходит для Google Tag Manager):

image

Синхронное подключение (не рекомендуется):

image

Используйте метод JS API

Вызывайте методы в момент совершения пользователем интересного вам действия. Самый простой пример — добавить код в атрибут onclick кнопки:

image

Доступно три метода: посещение страницы (совпадает с тем, как работал пиксель до появления событий и JS API), генерация события и добавление в аудиторию. Подробнее о них:

  • pixel.Hit()

Генерация простого события посещения страницы. В зависимости от адреса страницы, на которой пользователь вашего сайта сейчас находится, он будет добавлен в аудитории, для которых сработают настроенные для них правила. Например: для аудитории «Посетители раздела "Мужская обувь"» задано правило: «URL содержит /catalog/men-shoes/». Тогда, вызвав этот метод со страницы с адресом https://example.com/catalog/men-shoes/summer/, пользователь будет сохранён в этой аудитории.

  • pixel.Event(eventName)

Генерация события. Пользователь будет добавлен в аудитории, для которых сработают настроенные для них правила. Например: для аудитории «Начавшие заполнять анкету» задано правило: «Событие совпадает с form-fill-started». Тогда, сгенерировав такое событие в момент начала заполнения анкеты, пользователь будет сохранён в этой аудитории.

image
  • pixel.Add(audienceID)

Безусловное добавление пользователя в указанную аудиторию. Аудитория должна принадлежать тому же рекламному кабинету ВКонтакте, что и используемый пиксель. Например: требуется собрать всех пользователей, добавивших товар в корзину, в соответствующую аудиторию.

image
  1. Использование без JS

Выполните http-запрос к https://vk.com/rtrg. Параметры:

  • p: код пикселя. Обязательный параметр. Например, VK-RTRG-96471-KZ24cpR.
  • event: событие. Например, click-save-button.
  • audience: ID аудитории, куда добавить пользователя. Например, 8839163.
  • device_id: device ID пользователя. Например, ADF5EE9D-9DA4-4378-83D7-3192B18B9922.

Запрос завершится http-кодом 200 и вернёт 65-байтную прозрачную GIF-картинку размером 1x1 пиксель.

Примеры:

Вызов пикселя с событием и добавлением в аудитории в соответствии с правилами пикселя:

image

Вызов пикселя с добавлением пользователя в конкретную аудиторию:

image

Вызов пикселя с определением пользователя по device_id и добавлением в аудитории в соответствии с правилами пикселя:

image
Установка продуктовых событий на сайт

Кроме установки на сайте кода пикселя ретаргетинга, необходимо прописать параметры и типы событий, по которым будут собираться данные об аудиториях. Для корректной работы вам понадобятся PIXEL_ID и price_list_id, полученный при загрузке прайс-листа.

Типы продуктовых событий, параметр products_event:

  • view_home – посещение главной страницы;
  • view_category – посещение страницы категорий каталога;
  • view_product – посещение карточки товара;
  • view_search – посещение страницы поиска;
  • view_other – посещение любых других страниц;
  • add_to_wishlist – добавление товара в список желаний;
  • add_to_cart – добавление товара в корзину;
  • remove_from_wishlist – удаление товара из списка желаний;
  • remove_from_cart – удаление товара из корзины;
  • init_checkout – начала покупки;
  • add_payment_info – введение платежной информации;
  • purchase – совершение покупки.

Параметры:

  • products: array // optional, например: [{"id":"123","recommended_ids":"23,44"}] Список товаров с дополнительной информацией по ним.
  • products_recommended_ids: string // optional, например: qwe789,rty777. Список рекомендованных товаров, в том случае, когда конкретных товаров либо нет, либо хочется порекомендовать какие-то товары без привязки к конкретным товарам.
  • category_ids: string // optional, например: 12,23,34. Список категорий товаров, в том случае, когда конкретных товаров либо нет, либо хочется дополнительно охватить какую-то категорию полностью.
  • business_value: int // optional, например: 1000. Ценность этого события для бизнеса в условных единицах, от 1 до 1000000.
  • currency_code: string // optional, например: RUB. Валюта для полей price и price_old.
  • total_price: int // optional, например: 3000. Общая стоимость товаров из поля products.
  • search_string: string // optional, например: чехлы для телефона. Поисковой запрос пользователя.

Крайне желательно, чтобы для большинства событий (даже view_home) было заполнено одно из полей products, category_ids, products_recommended_ids.

Поля объекта product:

  • id: string // например: abc123. ID товара из прайс-листа.
  • group_id: string // optional, например: 22. Группа товаров. Если пользователь смотрит не конкретную модель, а все варианты какой-то модели.
  • recommended_ids: string // optional, например: qwe789,rty777. ID рекомендованных товаров для конкретного товара или группы товаров.
  • price: int // optional, например: 1000. Специальная цена конкретного товара или группы товаров для данного пользователя.
  • price_old: int // optional, например: 2000. Старая цена для данного пользователя. Учитывается, если задано поле price.
  • price_from: bool // optional, например: 1. Если передано, то поле price указывает цену "от". Учитывается, если задано поле price.

Пример вызова:

Предварительно подключите vk.com/js/api/openapi.js и инициализируйте пиксель при помощи VK.Retargeting.Init()

// PHASE I: Initialisation phase

<div id="vk_api_transport"></div>

<script type="text/javascript">

window.vkAsyncInit = function() {

VK.Retargeting.Init(PIXEL_ID);

};

setTimeout(function() {

var el = document.createElement("sсript");

el.type = "text/javascript";

el.src = "vk.com/js/api/openapi.js?150";;;

el.async = true;

document.getElementById("vk_api_transport").appendChild(el);

}, 0);

</script>

// PHASE II: When product event should be fired

// Detailed info (in Russian) https://vkcom.github.io/vk-ads-retargeting-demo/index.html

const eventParams = {

"products" : [{"id":"456", "recommended_ids":"abc456,def789"}, {"id":"672", "group_id":"678","recommended_ids":"abc456,def789"}],

"products_recommended_ids" : "55,166,754",

"business_value" : 88,

"total_price" : 34899

};

VK.Retargeting.ProductEvent(PRICE_LIST_ID, "view_product", eventParams);

Подробное описание вызова:

VK.Retargeting.ProductEvent(PRICE_LIST_ID, products_event, { <параметры> });

price_list_id: int // ex: 12345 // ID прайс-листа.

products_event: string // ex: view_product // Тип продуктового действия.

Установка пикселя с помощью Google Tag Manager

Можно поподробней почитать по ссылке: https://support.google.com/tagmanager/answer/6107167?hl=en

Пример кода для Google Tag Manager:

<div id="vk_api_transport"></div>

<script type="text/javascript">

setTimeout(function() {

var el = document.createElement("sсript");

el.type = "text/javascript";

el.src = "vk.com/js/api/openapi.js?148";;;

el.async = true;

document.getElementById("vk_api_transport").appendChild(el);

}, 0);

window.vkAsyncInit = function() {

VK.Retargeting.Init(PIXEL_ID);

VK.Retargeting.Hit(); // Это вместо первого вызова пикселя

// Генерация событий для динамического ретаргетинга

// Просмотр товара

// Это пример кода, который собирает данные о товарах, его нужно заменить на код, специфичный для вашего проекта

if (window.location.href.search(/catalog\/[0-9]+\/[0-9]+/) > 1) {

var eventParams = {

"products": [{"id": gtm_rem_vk_product_id, "price": gtm_rem_vk_price, "price_old":gtm_rem_vk_price_old}]

};

// Отправка события

VK.Retargeting.ProductEvent(PRICE_LIST_ID, "view_product", eventParams);

}

};

</script>

Упрощенный сбор аудитории

Вы можете использовать динамический ретаргетинг без настройки продуктовых событий — категория «Сопоставленный просмотр страницы товара» автоматически собирает аудиторию при загруженном прайс-листе и установленном пикселе.

Система ВКонтакте сравнивает страницы, которые посещал пользователь, и ссылки из загруженного прайс-листа: если пользователь был на странице товара, указанного в фиде, он попадёт в аудиторию «Сопоставленный просмотр страницы товара».

Механика сбора отличается от сбора других аудиторий динамического ретаргетинга, и у неё есть несколько особенностей:

  • Если у вас загружено несколько прайс-листов с одинаковыми товарами, пользователи будут собираться во все прайс-листы с совпадающими ссылками на товары. Поэтому если вы используете динамический ретаргетинг с несколькими прайс-листами, ориентированными на разные города или регионы, необходимо добавлять геотаргетинг в настройках объявления.
  • При наличии редиректа на сайте или дополнительных параметров в ссылках, возможны расхождения количества пользователей между аудиториями «Сопоставленный просмотр страницы товара» и «Просмотр страницы товара».
  • Новый тип события совместим со всеми старыми (view_product, view_search и т.д.) — его можно комбинировать в формуле с другими продуктовыми событиями, если они настроены.

Вся настройка происходит автоматически, нужно только пройти три шага:

  1. Подключить опцию динамического ретаргетинга для рекламного кабинета.
  2. Загрузить прайс-лист в соответствии техническим требованием.
  3. Установить пиксель ВКонтакте на все страницы сайта. При этом продуктовые события настраивать не обязательно.

Одно из главных условий, что пиксель и прайс-лист должны быть созданы в одном рекламном кабинете. Когда эти три этапа будут выполнены, в вашем прайс-листе начнет собираться аудитория «Сопоставленный просмотр страницы товара».

Если в вашем кабинете уже загружен прайс-лист и на сайте установлен пиксель, то значит аудитория уже должна собираться. Если этого не происходит, перейдите на страницу с описанием возможных ошибок.

Как только аудитория в «Сопоставленный просмотр страницы товара» начала собираться, можно создавать шаблон объявления для динамического ретаргетинга: в формуле прайс-листа используйте «Сопоставленный просмотр страницы товара».

image

Если вы настраивали продуктовые события на сайте, то смело можете комбинировать несколько событий в формуле объявления.

Настройка показов объявлений с динамическим ремаркетингом

Создать рекламное объявление с динамическим ретаргетингом можно после того, как вы загрузили прайс-лист (товарный фид) в кабинет и настроили события на сайте. Если все сделано правильно, аудитории начнут собираться, и вкладка динамический ретаргетинг будет выглядеть так:

image

В этот момент можно приступить к созданию рекламной записи. Это делается в несколько простых шагов.

Создание шаблона

При создании объявления выберите формат Карусель. Это единственный формат, доступный для динамического ретаргетинга. Он позволяет наиболее выгодно показать товары, с которыми взаимодействовал пользователь. Сначала добавьте в карусель два элемента, которые останутся неизменными при показах рекламного объявления: паблик, от имени которого будет размещена карусель, и текстовая подводка над карточками. Пользователи увидят эти элементы в том же виде, что и в шаблоне. Для этого нужны права рекламодателя или администратора группы, от которой вы размещаете объявление. А паблик должен соответствовать тематике вашего магазина. Несмотря на то, что карточки товаров в объявлениях динамического ретаргетинга максимально релевантны, небольшая часть пользователей переходит именно в паблик. Дополнительные подписчики для вашей группы будут приятным бонусом рекламной кампании.

  • Напишите текстовую подводку – текст до 220 символов над карточками карусели. Хороший текст поможет значительно повысить эффективность объявления. Приведите его в соответствие с формулой динамического ретаргетинга. Например, если вы таргетируетесь на пользователей, положивших товар в корзину, но не совершивших покупку – укажите на это: «Кажется, вы забыли товар в корзине..».
  • Если у вас есть скидки или акции, упомяните это в тексте. Специальные условия всегда повышают конверсию.
  • В текст вы не сможете вставить ссылки или хэштеги, они будут только отвлекать пользователей от перехода по карточкам товаров.

Каждая карточка состоит из нескольких элементов.

Обязательные:

  • ссылка,
  • изображение,
  • заголовок карточки.

Необязательные:

  • цена,
  • старая цена,
  • кнопка.

Все эти элементы для показа карусели пользователям будут подтягиваться из прайс-листа, который вы загрузили в кабинет.

Из каких тегов прайс-листа подтягивается информация в карточки карусели:

  1. Изображение — picture. Мы минимизировали требования к изображениям, сейчас достаточно, чтобы одна сторона была не менее 200 пикселей. Если есть возможность, сделайте так, чтобы изображения были квадратными и единообразными, так карусель будет выглядеть значительно лучше.
  2. Заголовок — name, model, vendor или typePrefix. В прайс-листе обязательно должен быть как минимум один из этих тегов. Заголовок формируется из name или непустых [ typePrefix, vendor, model ], объединенных через пробел.
  3. Ссылка — url. Ссылка должна вести на страницу соответствующего товара. Вы можете разметить ссылки непосредственно в прайс-листе или в настройках прайс-листа добавить единую универсальную метку. Метки, добавленные к ссылкам в созданном шаблоне, работать не будут.
  4. Цена — price. Это необязательный тег для прайс-листа, цена в карточке появится только в случае его наличия. Если в прайс-листе нет тега price, в карточке цена не будет указана совсем.
  5. Старая цена — oldprice. Также необязательный тег прайс-листа, но при его наличии старая зачеркнутая цена будет показывать в карточке товара всегда. Поэтому, если у части товаров в вашем прайс-листе совпадают старая и новая цены, лучше удалить тег oldprice.
  6. Кнопка — для объявлений динамического ретаргетинга всегда подставляется кнопка Купить.

Для каждого пользователя будет сформировано уникальное объявление, но сейчас вам нужно создать шаблон карусели с минимальным количеством карточек – тремя, и только необходимыми элементами. Используйте имиджевые изображения или изображения наиболее популярных товаров. А также соответствующие ссылки и заголовки. От содержания карточек в шаблоне не зависит, как они будут выглядеть для показа пользователям. Но, если пользователь, которому показалось объявление с товарами, которые он просматривал на сайте, отправит ссылку на эту запись другому пользователю, который на сайте не был – этот пользователь увидит созданный вами шаблон. Это происходит довольно редко, но такую вероятность нужно учитывать.

После добавления трех карточек сохраните карусель и приступайте к настройкам объявления.

Настройки объявления

В числе обычных настроек таргетинга будут доступно дополнительное поле Использовать прайс-лист. При выборе этой функции, вы сможете настроить показ рекламы с одной из двух опций:

  • Ретаргетинг — объявления с карточками просмотренных товаров будут показаны посетителям вашего сайта. Заполнив прайс-лист формулу, вы зададите сценарий для показа объявления;
  • Новые клиенты — настройка позволяет показывать карусель с лучшими предложениями из вашего интернет-магазина для выбранной ранее целевой аудитории.

Если вы поставите галочку в самом низу Закрепить первую карточку, пользователям будет показываться первая карточка из шаблона. Остальные карточки будут по-прежнему формироваться из прайс-листа. Используйте закрепление, чтобы напоминать в первой карточке карусели, сколько дней осталось до конца акции, рассказывать об ассортименте или размещать дополнительный призыв к действию.

Далее выберите способ закупа и установите максимальную частоту показа на человека. Так как объявления динамического ретаргетинга могут работать бесконечно долго на основе постоянно пополняющейся аудитории, для способа закупа по показам лучше указать максимально доступную частоту – до 20 показов на человека. Аудитории получаются узкими и заинтересованными, поэтому мы советуем ставить ставку на уровень рекомендованной и следить за показателями эффективности. Сохраните объявление.

Проверка объявления

Теперь у вас есть возможность проверить, как пользователи будут видеть рекламное объявление. Для этого совершите соответствующие формуле действия на сайте, а затем перейдите по ссылке предпросмотра.

image

Если вы увидите в ленте новостей созданный шаблон, значит что-то пошло не так. Вероятные причины такой ошибки:

  • Offer id в фиде не совпадает с product_id соответствующего товара на сайте.
  • Изображения в фиде не соответствуют требованию: хотя бы одна из сторон изображения должна быть не менее 200 пикселей.
  • События настроены не на всех страницах сайта.
  • В событиях некорректно передаются product params.

Если вы увидите объявление с товарами, которые вы просматривали на сайте, все работает корректно. Убедитесь, что вся информация в объявлении актуальная. Если это так, все готово к запуску.

Сценарии динамического ретаргетинга

Важный фактор эффективности динамического ретаргетинга — сценарии объявлений. Сценарии динамического ретаргетинга создаются из сочетания событий, совершенных пользователями на сайте. Поэтому один из первых этапов настройки - установка событий на страницах сайта, подробно об этом в статье. Мы рекомендуем устанавливать все виды событий, чтобы при настройке сценариев объявления у вас было максимальное количество вариантов.

Аудитория по установленным на сайте событиям собирается во вкладке Динамический ретаргетинг раздела Ретаргетинг. Для каждого события есть семь сегментов по давности совершения действия на сайте (один, три, семь, четырнадцать, тридцать, шестьдесят и сто восемьдесят дней). В сегментах указано количество уникальных пользователей, совершивших действие на сайте за период.

Настройка сценария динамического ретаргетинга для объявления содержится в двух полях, доступных при создании и редактировании объявления. Первое – это выбор прайс-листа (доступно только при создании объявления, после первого сохранения выбрать другой прайс-лист не получится). Второе – Формула прайс-листа, в нем и нужно указать логическое выражение из сегментов аудитории.

image

Сегменты аудитории по событиям и периодам объединяются с помощью логических операторов. На кругах Эйлера покажем, как работают логические операторы с аудиториями А и В. Темным выделена аудитория, на которую будет таргетировано объявление при применении соответствующего оператора.

  1. А и В – пересечение.

При использовании формулы Просмотр страницы поиска и Добавление в список желаний — в аудиторию попадают только те пользователи, которые и искали что-то на сайте, и добавили товары в избранное.

image
  1. А или В – суммирование.

При использовании формулы Просмотр страницы поиска или Добавление в список желаний — в аудиторию попадают и все, кто искал что-либо на сайте, и все, кто добавлял товары в избранное.

image
  1. А и не В – вычитание.

При использовании формулы 'Просмотр страницы поиска и не Добавление в список желаний' — в аудитории будут все пользователи, искавшие что-либо на сайте и ничего не добавившие в избранное.

image

Эффективные формулы-сценарии

Хорошая структура кампании динамического ретаргетинга соответствует трем основным критериям:

  1. Позволяет разделить аудиторию на сегменты с разной эффективностью для гибкого управления ставками,
  2. Охватывает всех пользователей, совершивших какое-либо действие на сайте,
  3. исключает пересечения между сегментами (объявлениями), чтобы не допустить конкуренцию и каннибализацию трафика между объявлениями.

В первую очередь эти критерии-правила касаются самой формулы динамического ретаргетинга.

Для составления эффективной структуры нужно определить, какие пользователи с наибольшей вероятностью совершат покупку на сайте. Это будет самая узкая и самая эффективная аудитория. Чаще всего это пользователи, которые положили товар в корзину за 1 день, но не совершили покупку. Далее по эффективности идут пользователи, которые сделали то же самое, но не за 1 день, а за последние 3 дня. Чтобы исключить пересечение с первой аудиторией, формула должна выглядеть так: Добавление товара в корзину за 3 дня и не Добавление товара в корзину за 1 день и не Совершение покупки за три дня. Если мы пойдем далее по такому принципу, получим целую кампанию объявлений, нацеленных на пользователей, добавивших товар в корзину, но не совершивших покупку. И сможем управлять ставкой в зависимости от актуальности покупательской заинтересованности за счет разделение по периодам.

Чтобы охватить всю аудиторию сайта нужно создать такие же кампании по значимым видам действий, настроенных на вашем сайте, например:

  • Просмотр главной страницы (вычесть: Просмотр страницы категории, Просмотр страницы поиска, Просмотр страницы товара);
  • Просмотр страницы категории (вычесть: Просмотр страницы поиска, Просмотр страницы товара, Добавление в список желаний);
  • Просмотр страницы поиска (вычесть: Просмотр страницы категории, Просмотр страницы поиска, Добавление в список желаний);
  • Просмотр страницы товара (вычесть: Добавление в список желаний, Добавление в корзину);
  • Добавление в список желаний (вычесть: Добавление в корзину);
  • Добавление в корзину (вычесть: Совершение покупки).
  • Совершившие покупки

Этот способ позволяет максимально сегментировать аудиторию по действиям на сайте. Такое подробное деление применимо к сайтам с высокой посещаемостью — (от 10 тыс. уникальных посетителей в день). В этом случае в каждом сегменте будет не менее 400 человек, и на основе данных по эффективности каждого объявления можно будет сделать выводы для оптимизации ставок. Если на вашем сайте не так много посетителей, сделайте более крупное деление, чтобы на каждый сегмент приходилось значительное количество пользователей.

Несколько ошибок, с которыми мы часто сталкиваемся:

  • Использование логического оператора и для пересечения большого количества сегментов. Как здесь: Просмотр главной страницы и Просмотр страницы категории и Просмотр страницы поиска и Просмотр страницы товара и Добавление товара в список желаний и Добавление товара в корзину. Так мы получаем очень узкий сегмент пользователей, которые совершили все эти действия. Их всегда будет очень мало.
  • Использование только части собранной аудитории в объявлениях. Например, вы создали объявления на пользователей, просмотревших страницы товара и добавивших товар в корзину, но оставили без внимания тех, кто только просмотрел страницу категории. Таким образом вы теряете пользователей, которых что-то отвлекло от просмотра сайта. Конечно, ставка для такой аудитории должна быть ниже, но охватить её стоит.
  • Одинаковые ставки для аудиторий с разным потенциалом. Даже на старте нужно учитывать, что пользователи, которые больше всего приблизились к покупке, с большей вероятностью совершат её, перейдя по рекламному объявлению. После запуска объявлений и накопления статистики, необходимо регулярно корректировать ставки, чтобы увеличить открут по окупающимся объявлениям и уменьшить по неокупающимся.
  • Создание объявлений с пересекающимися сегментами. Аудитория динамического ретаргетинга обычно довольно узкая. Если допустить пересечения, объявления будут конкурировать друг с другом.

Каждый сайт уникален и поведение пользователей на нем может значительно отличаться от распространенных сценариев. Поэтому нет универсального набора формул динамического ретаргетинга, которые подойдут всем. Необходимо учитывать особенности поведения вашей аудитории, несколько примеров:

  • Сколько времени обычно занимает принятие решения о покупке вашего товара? Например, если вы продаете квартиры или другой товар с долгим периодом принятия решения— нет необходимости сегментировать посетителей по времени на совершивших действия за 1 день, совершивших действие за 3 дня и совершивших действие за 7 дней. Скорее всего они будут показывать одинаковую эффективность, а управлять меньшим количеством объявлений проще. С другой стороны, если ваш товар нужен пользователю здесь и сейчас, например, воздушные шарики на день рождения — нет смысла добавлять объявления по пользователям, совершившим действие 30 дней назад. Нужно сконцентрироваться на более свежей аудитории.
  • Как часто пользователи, совершившие покупку на вашем сайте, совершают повторную покупку в течении 30 дней? Например, вы продаете роллы с доставкой. В этом случае имеет смысл показывать объявление тем, кто недавно сделал заказ. А если ваш товар — юридические услуги, скорее всего нет смысла использовать аудиторию покупателей в динамическом ретаргетинге.
  • Если на вашем сайте можно добавить товар в корзину не заходя на страницу товара, нужно учесть это в формуле для посетителей страницы категории. В ней нужно вычесть не только посетителей страниц товаров, но и добавивших товар в корзину, чтобы избежать пересечения с более качественными сегментами.
Дополнительные настройки в объявлениях динамического ретаргетинга

Аудитория, собранная динамическим ретаргетингом уже достаточна узкая и качественная. При этом в некоторых случаях оправдано добавление в объявления обычных таргетингов. Есть два вида дополнительных таргетингов для объявлений динамического ретаргетинга:

  1. Таргетинги для ограничения аудитории.

С их помощью можно исключить тех пользователей, которые точно не смогут совершить покупку на вашем сайте, несмотря на то, что они заинтересовались товаром. Мы советуем использовать только два таргетинга для ограничения: возраст (таргетинг от 18 лет позволит исключить не платежеспособную аудиторию) и география (для исключения пользователей из регионов/городов, в которые не осуществляется доставка). Эти настройки необходимо наложить на все объявления динамического ретаргетинга. Остальные пользователи, попавшие в аудитории, собранные на сайте, могут не относиться к ядру вашей ЦА по ряду признаков. Но они уже были на сайте и рассматривали товары. А значит, с высокой вероятностью готовы совершить покупку.

  1. Таргетинги для сегментации аудитории.

Позволяют разделить аудиторию на сегменты с разной эффективностью. Вы сможете гибко управлять ставками и повышать среднюю эффективность кампании.

Для того, чтобы оптимально разделить объявления на сегменты, нужно определиться с ядром аудитории, а точнее ответить на вопрос: Какие люди чаще всего совершают покупки на вашем сайте? Несколько часто применяемых критериев сегментации:

  • Пол - применимо, если на вашем сайте значительно чаще совершают покупки женщины или мужчины.
  • Возраст - применимо, если у вашей ЦА есть выраженное возрастное ядро.
  • География - применимо, если на вашем сайте чаще совершают покупки пользователи из определенного города.
  • История взаимодействия с сайтом - обычная аудитория ретаргетинга, собранная пикселем ВКонтакте или загруженная файлом. Например, все пользователи, совершавшие ранее покупки на вашем сайте. Применимо, если у вас есть сложившаяся аудитория постоянных покупателей, а новые пользователи совершают покупки редко.
  • Платформа - применимо, если на вашем сайте чаще совершают покупки с определенных устройств: mobile или desktop.

Например, у вас интернет-магазин аксессуаров для вязания. Ядро вашей аудитории — женщины от 27 до 55 лет. Это значит, вам нужно сегментировать объявления по полу и возрасту на несколько групп. Специфика динамического ретаргетинга в том, что никого исключать из аудитории при этом не надо. Допустим в аудиторию попал мужчина 25 лет, объявление покажется ему только в том случае, если он совершил определенные действия с товаром, а значит, заинтересован в покупке. Рекомендуемая в таком случае сегментация:

  • Женщины 18-26 лет (средняя ставка на старте)
  • Женщины от 27 лет (повышенная ставка на старте)
  • Мужчины от 18 лет (средняя ставка на старте)

По получившимся сегментам нужно запустить объявления и управлять ставкой в зависимости от показателей эффективности — наиболее информативны ROI или ДРР. Таким же образом стоит поступить и с разделением по другим значимым для вашего сайта критериям. По географии, платформе или поведению на сайте: сегментируем для гибкого управления ставкой, но охватываем всю аудиторию, собранную динамическим ретаргетингом, так как вся она заинтересована в покупке.

При сегментировании важно обращать внимание на размер получаемой аудитории. Если в отдельном объявлении аудитория получается менее 400 человек, данных об эффективности этого объявления может быть недостаточно для оптимизации. К тому же в таких ситуациях значительную роль может сыграть погрешность. Лучше выбрать более крупную сегментацию. Например, только пол или только платформа.

Распространенные ошибки:

  • Выбор большого количества дополнительных таргетингов. Тут возвращаемся к объему полученной аудитории. Если вы выберете в одном объявлении слишком много параметров таргетирования, аудитория будет слишком узкой. Из-за этого объявление может медленно откручиваться, а полученной статистики будет недостаточно для выводов и оптимизации.
  • Основная роль в отборе аудитории отводится дополнительным таргетингам. В объявлениях динамического ретаргетинга первична именно формула прайс-листа, то есть все остальные таргетинги накладываются уже на аудиторию, выбранную формулой.
  • Неизменная ставка. Отслеживать показатели эффективности (окупаемость, CPO и пр.) в разрезе объявлений очень важно. Управляйте ставками и ваши результаты улучшатся.
  • Охват не всей потенциальной аудитории. Если пользователь совершил действия на сайте — он уже подходящая аудитория. Сегментируйте, но не исключайте совсем.
  • Низкая частота показов. Ограничение частоты показов не является таргетингом, но может оказывать значительное влияние на эффективность объявления. Так как аудитория динамического ретаргетинга обновляется постоянно, и объявление может существовать бесконечно долго. Например, пользователь, попавший в аудиторию Просматривал страницу товара за 1 день, может снова попасть в эту аудиторию через месяц, когда соберется совершить очередную покупку.
Аудитории
Похожие аудитории

Похожие аудитории (look-alike) – технология, с помощью который вы можете найти пользователей ВКонтакте, поведение которых похоже на пользователей в заданной исходной группе.

В качестве исходной можно использовать любую аудиторию ретаргетинга с охватом не менее 1000 пользователей. Это может быть:

  • аудитория пользователей, заходивших на ваш сайт;
  • список ваших действующих клиентов – аудитория ретаргетинга по файлу;
  • аудитория пользователей, которые взаимодействовали с вашей рекламой ВКонтакте.

Создание look-alike будет полезно в том случае, если у вас есть аудитория ретаргетинга (размером не менее 1000 пользователей) обладающая характерными чертами вашей целевое аудитории.

Несколько примеров:

  1. Если цель рекламной кампании – лидогенерация. Вы получаете высокую конверсию при таргетинге по своей базе контактов, но база небольшая и лидов мало. Таргетинги по интересам, полу и возрасту приносят гораздо меньшую конверсию и более дорогие конверсии. Решение – точный look-alike по базе контактов. Система найдет пользователей, максимально похожих на ваших клиентов по поведению в интернете. Запуская кампанию с использованием look-alike, вы получите дополнительные лиды и эффективно используете свой бюджет.
  2. Если ЦА обладает особенностями, выделить которые не позволяет стандартный набор таргетингов. Например, нужны пользователи с высоким уровнем дохода. При наличии исходной аудитории, соответствующей требованиям, мы найдём ещё в 10 раз больше таких же богатеев, и вы, наконец, распродадите свой парк частных самолетов.

Чтобы создать похожую аудиторию ретаргетинга из файла:

  1. Перейдите в рекламный кабинет.
  2. Выберите раздел Ретаргетинг.
  3. Перейдите в раздел Похожие аудитории.
  4. image
  5. Нажмите на кнопку Найти похожую аудиторию.
  6. Выберите исходную аудиторию из вашего рекламного кабинета и нажмите Начать поиск аудитории.
  7. image

Поиск похожей аудитории может занять некоторое время, а продолжительность зависит от количества пользователей в аудитории. В это время у аудитории будет указан статус Выполняется. На время поиска похожей аудитории вы можете покинуть страницу.

  1. Когда похожая аудитория будет сформирована, статус сменится на Выполнено.

Далее нужно нажать на кнопку Создать аудиторию. После этого вы сможете выбрать желаемый охват аудитории look-alike. Размер аудитории зависит от рекламного бюджета: чем больше вы готовы потратить, тем шире выбирайте охват. Так вы получите больше «горячих» клиентов и сэкономите на продвижении.

  1. Сформируйте похожую аудиторию, кликнув на кнопку Создать. Статус аудитории изменится на Аудитория создается.

Когда создание будет выполнено, во вкладке Аудитории появится похожая аудитория выбранного размера. Теперь можно создавать и запускать объявления по новой аудитории. Помните, что исходная аудитория не входит в похожую.

Исходная аудитория для создания Похожей аудитории должна обладать охватом не менее 1000 и не более 1000000 пользователей. Это значение обусловлено техническими требованиями системы: чтобы выделить характерные особенности поведения, алгоритму необходим определенный объем данных.

Сегментирование аудиторий

Одни и те же товары и услуги люди покупают по разным причинам. Поэтому аудиторию стоит сегментировать, то есть разделять таким образом, чтобы разным группам показывать рекламу, отвечающую их потребностям.

Например, вы продаёте курсы английского языка. Давайте предположим, по каким причинам люди отправляются учить язык:

  • английский язык нужен на работе;
  • человек хочет поступить в иностранный ВУЗ;
  • любовь к английской культуре;
  • желание родителей обучить детей лингвистике;
  • другие мотивы.

Люди, которым язык нужен для работы, скорее обратят внимание на рекламное объявление с посылом: “английский для карьеры”. В то время как любители мировой культуры пропустят мимо такую рекламу, но наверняка откликнутся на объявление с текстом, который отвечает их интересам (“Нравится иностранная литература? Запишись на курсы и сможешь читать любимые произведения в оригинале”).

Кроме того, в отдельный сегмент следует выделить людей, которые живут рядом с языковой школой. В рекламе для этой аудитории можно делать акцент на пешей доступности - наверняка это станет важным преимуществом.

Настройки целевой аудитории позволяют гибко сегментировать пользователей на необходимые группы с помощью специальных возможностей.

Еще одна задача, которую решает сегментирование аудитории - оптимизация трат на рекламу. Вы можете менять ставки и способ оплаты независимо для каждого сегмента аудитории. Например, понижать ставку для сегмента, который приносит меньший доход, и наоборот.

Сегментирование аудитории делает рекламу более прицельной, а потому и более эффективной.

Сохранение аудиторий

Сохраняйте пользователей, которые взаимодействовали с вашей рекламой, чтобы обратиться к ним снова или, наоборот, исключить из аудитории других рекламных кампаний.

Доступные для сохранения действия

  • Все позитивные действия;
  • Все негативные действия;
  • Просмотрели запись;
  • Перешли по ссылке или в сообщество;
  • Перешли в сообщество;
  • Понравилась запись;
  • Поделились записью;
  • Подписались на сообщество;
  • Написали сообщение в группу;
  • Скрыли все записи сообщества;
  • Скрыли запись из новостей.

Работа с сохраненными аудиториями

  1. Интернет-магазины могут показывать объявления с похожими товарами тем, кто кликнул по объявлению или поставил отметку «Мне нравится».
  2. Тем, кто посмотрел ваш рекламный видеоролик на 25% и 50%, можно показывать рекламу со скидкой.
  3. Создавайте похожую аудиторию на тех, кто позитивно реагировал на вашу рекламу — поставил отметку «Мне нравится» или подписался на Страницу.
  4. Исключайте из аудитории будущих рекламных кампаний тех, кто скрыл рекламу, чтобы не тратить напрасно бюджет на продвижение.

Настройка сбора аудиторий

  1. Перейдите к созданию рекламного объявления.
  2. Выберите аудиторию ретаргетинга, в которую будут сохраняться пользователи. Если аудиторий еще нет, можно создать новую.
  3. Выберите действия пользователей для сбора аудитории. Доступны любые комбинации событий, которые подойдут под ваши цели.
image

При необходимости можно добавить ещё несколько аудиторий ретаргетинга, для каждой настроить свой список действий. После запуска рекламы все пользователи, которые совершат выбранные действия, автоматически добавятся в указанные аудитории ретаргетинга.

Отслеживание и настройка конверсий
Создание и установка пикселя

Ретаргетинг по пикселю можно использовать:

  • с целью напомнить клиентам, что они интересовались вашим брендом/продуктом (к примеру, рассказать посетившим сайт пользователям о проведении специального конкурса);
  • для предложения продолжить незавершённое на сайте действие (например, оплатить товары из корзины интернет-магазина);
  • чтобы исключить действующих клиентов из целевой аудитории будущих рекламных кампаний;
  • ради исследования аудитории, которая посещает ваш сайт.

ВКонтакте очень бережно относится к личным данным пользователей, поэтому пиксель ретаргетинга не собирает никакой технической информации на сайте, к примеру, номера заказа или логина; его единственная задача — обнаруживать существующего авторизованного пользователя ВКонтакте, когда тот перейдет на сайт клиента, и сохранять в заданной аудитории ретаргетинга.

Размещение пикселя на сайте

Для начала скопируйте код, который был сгенерирован при создании пикселя. Если вы случайно потеряли его, то откройте вкладку Пиксели раздела ретаргетинга, а затем нажмите стрелочку напротив названия нужного пикселя, в выпадающем меню выберите Редактировать и в открывшемся окне скопируйте код пикселя.

Откройте исходный код вашего сайта и вставьте в него код пикселя ВКонтакте. Код необходимо скопировать в верхнюю часть страницы между тегами <head></head>. У вас уже могут быть другие коды между тегами <head>, поэтому просто поместите код пикселя ниже других кодов, но выше тега </head>.

Чтобы убедиться, что код работает, необходимо выполнить следующие действия:

  • зайти на веб-сайт (веб-страницу), на которой установлен код;
  • перейти в раздел «Пиксели»;
  • проверить, изменился ли статус пикселя на «работает».

Также должна обновиться дата и время в таблице. При редактировании пикселя все собранные ранее данные не пересчитываются.

Статус «не работает» у пикселя может означать несколько причин:

  • Пиксель не установлен на сайт или установлен неправильно. Проверьте, правильно ли установлен пиксель на вашем сайте. Убедитесь, что код скопирован полностью и не изменён: вносить изменения в пиксель нельзя. :Код должен быть размещён в верхней части исходного кода сайта между тегами <head> и </head>. У вас уже могут быть другие коды между тегами <head>, поэтому просто поместите код пикселя ВКонтакте ниже других кодов, но выше тега </head>.
  • Пиксель настроен неправильно. Убедитесь, что адрес сайта, указанный в настройках пикселя, и сайт, на котором установлен пиксель, совпадают.
  • Сайт давно не посещали Статус «не работает» может также означать, что ваш сайт посещают слишком редко: если на сайте нет посетителей более 24 часов, пиксель будет показывать статус «не работает».

Чтобы удалить пиксель, нажмите на стрелочку справа от его названия и в выпадающем меню выберите «Удалить». После удаления все аудитории, в которых пиксель был указан в качестве источника, перестанут пополняться.

Чтобы отредактировать пиксель, нажмите на стрелочку справа от его названия и в выпадающем меню выберите «Редактировать». При редактировании пикселя все собранные ранее данные не пересчитываются.

Установка пикселя через Google Tag Manager

Пиксель ретаргетинга можно установить в контейнер Google Tag Manager. При этом пиксель можно ставить в <body>, а не в <head> — работать будет корректно.

Актуально для тех сайтов, в которых GTM стоит на <body>, а доступ в <head> требует отдельного согласования.

Чтобы подставить код нашего пикселя в GTM, выполните следующие шаги:

  • Нажмите «Создать»
  • В Конфигурации тега выберите «Пользовательский HTML» → Вставьте код
  • Откройте Расширенные настройки
  • В Настройках активации тега выберите «Один раз на страницу»
  • Перейдите в Тиггеры и выберите «Все страницы» (All Pages)
  • Нажмите «Сохранить».

В GTM надо опубликовать билд после того, как добавили новый пиксель, иначе GTM его не использует.

Подключение событий в мобильном приложении

Выполните http-запрос к vk.com/rtrg, используя следующие параметры:

  • p: код пикселя (обязательный параметр). Например, VK-RTRG-96471-KX24cpR.
  • event: событие. Например, click-save-button.
  • audience: ID аудитории, куда добавить пользователя, Например, 8839163.
  • device_id: ID устройства пользователя, Например, ADF5EE9D-9DA4-4378-83D7-3192B18B9922.

Запрос завершится http-кодом «200», и вернёт 65-байтную прозрачную GIF-картинку размером 1х1 пиксель.

Ниже приводим несколько примеров использования пикселя:

  1. Вызов пикселя с событием click-save-button и добавлением в аудитории в соответствии с правилами пикселя:
  2. vk.сom/rtrg?p=VK-RTRG-96471-KX24cpR&event=click-save-button

  3. Вызов пикселя с добавлением пользователя в конкретную аудиторию 8839163:
  4. vk.сom/rtrg?p=VK-RTRG-96471-KX24cpR&audience=8839163

  5. Вызов пикселя с определением пользователя по идентификатору устройства device_id и добавлением в аудитории в соответствии с правилами пикселя:
  6. vk.сom/rtrg?p=VK-RTRG-96471-KX24cpR&device_id=ADF5EE9D-9DA4-4378-83D7-3192B18B9922

Отслеживание конверсий с помощью пикселя

Конверсия — это целевые действия, которые совершают посетители на вашем сайте. Данные о конверсиях позволяют анализировать эффективность рекламы и её окупаемость. Например, конверсией может быть просмотр контактной информации о компании, совершение регистрации, отправка контактных данных пользователя для совершения звонка или оформление заказа.

С помощью пикселя вы можете отслеживать конверсионные действия пользователей на сайте прямо в рекламном кабинете: в объявлении укажите действие, которое будет отслеживаться для пользователей, совершивших переход с вашей рекламы.

После настройки отслеживания конверсий вы можете оптимизировать рекламу на получение их максимального числа. Отслеживание конверсий доступно для всех рекламных форматов ВКонтакте и считается в течение 7 дней с момента перехода по рекламе.

Подключение отслеживания конверсий

Шаг 1. Установите пиксель. Если на вашем сайте уже установлен пиксель ВКонтакте, переходите к следующему шагу.

Шаг 2. Установите события VK.Goal, которые доступны для отслеживания на вашем сайте. Вы можете установить несколько событий и использовать их в своих объявлений. Если у вас на сайте уже установлены события из динамического ретаргетинга, часть из них подходит и для отслеживания конверсии.

  • Событие add_to_cart равносильно VK.Goal('add_to_cart')
  • Событие add_to_wishlist равносильно VK.Goal('add_to_wishlist')'
  • Событие add_payment_info равносильно VK.Goal('add_payment_info')'
  • Событие purchase равносильно VK.Goal('purchase')

Такие события можно не изменять, для отслеживания конверсий достаточно выбрать в настройках объявление нужное.

Шаг 3. Создайте рекламное объявление, выбрав необходимую конверсию блоке «Отслеживание конверсий».

image

Не забудьте добавить отображение необходимых столбцов в рекламной таблице:

  • Конверсии — количество целевых действий, выполненных на вашем сайте за счёт рекламного объявления.
  • Ценность конверсии — суммарная стоимость целевых действий, выполненных на вашем сайте за счёт рекламного объявления.
  • CR — коэффициент конверсии. Количество целевых действий на сайте, поделенное на количество переходов по объявлению, измеряется в процентах.
  • ROAS (Return on Advertising Spend) — окупаемость затрат на рекламу. Отношение ценности конверсий, полученных за счёт рекламы, к затратам на рекламу.
  • eCPA (Effective Cost Per Action) — эффективная стоимость конверсии. Показатель средней стоимости конверсии. Вычисляется как количество потраченных средств, поделенное на количество конверсий.

Список событий для отслеживания конверсий

Пиксель ВКонтакте поддерживает определенные действия посетителей, которые соответствуют типовым операциям, связанным с конверсией, таким как поиск, просмотр или приобретение товара. Для настройки отслеживания конверсий вы можете выбрать события из списка:

  • VK.Goal('add_to_cart') равносильно событию динамического ретаргетинга add_to_cart (рус. Добавление в корзину)— добавление товара в корзину.
  • VK.Goal('add_to_wishlist') равносильно событию динамического ретаргетинга add_to_wishlist (рус. Добавление в список желаний)— добавление товара в список желаний.
  • VK.Goal('customize_product') (рус. Уточнение сведений) — уточнение сведений о товаре.
  • VK.Goal('initiate_checkout') (рус. Начало оформления заказа) — начало оформления заказа.
  • VK.Goal('add_payment_info') равносильно событию динамического ретаргетинга add_payment_info (рус. Добавление платежной информации) — добавление платежной информации в процессе оформления заказа, например, сохранение данных банковской карты.
  • VK.Goal('purchase') равносильно событию динамического ретаргетинга purchase (рус. Покупка)— совершение покупки или завершение оформления заказа.
  • VK.Goal('contact') (рус. Контакт) — пользователь совершил действие, чтобы связаться с вами, например, открыл чата, просмотрел страницу с вашими контактами, отправил свои контактные данные для обратного звонка.
  • VK.Goal('lead') (рус. Получение потенциального клиента) — получение данных о потенциальном клиенте, контактной информации о покупателе, например, в виде заполненной заявки.
  • VK.Goal('schedule') (рус. Запись на приём) — запись на приём в одном из ваших магазинов или офисов на определённое время или дату.
  • VK.Goal('complete_registration') (рус. Регистрация)— регистрация, заполнение регистрационной формы.
  • VK.Goal('submit_application') (рус. Подача заявки) — подача заявки на предлагаемый вами товар, услугу или программу.
  • VK.Goal('start_trial') (рус. Использование пробной версии) — начало использования бесплатной/пробной версии предлагаемого вами товара или услуги.
  • VK.Goal('subscribe') (рус. Оформление подписки) — оформление подписки на товар или услугу.
  • VK.Goal('page_view') (рус. Посещение страницы) — просмотр страницы. Вы можете прописать это событие на любой важной странице сайта.
  • VK.Goal('view_content') (рус. Просмотр контента)— просмотр определенного контента, например, вы можете вызывать событие для пользователей, досмотревших страницу до конца.
  • VK.Goal('search') (рус. Использование поиска)— использование поиска, например, по статьям или товарам на сайте.
  • VK.Goal('find_location') (рус. Поиск местонахождения)— поиск местонахождения вашей компании, например, открытие карты с филиалами компании.
  • VK.Goal('donate') (рус. Пожертвование средств) — пожертвование средств.
  • VK.Goal('conversion') (рус. Конверсия) — конверсия, или целевое действия без уточнения подробностей. Используйте этот тип события, если в списке событий выше вы не нашли подходящее для вашего целевого действия.

Установка событий на сайте

Если у вас недостаточно опыта в работе с JavaSсript, мы настоятельно рекомендуем обратиться к помощи разработчиков вашего сайта или других специалистов для настройки отслеживания конверсий.

Определите необходимые цели для отслеживания и установите их на сайте. Для настройки отслеживания конверсий по клику на кнопку, ознакомьтесь с инструкцией по установке событий. Если вы планируете отслеживать загрузку определенных страниц, ниже вы найдете примеры вызова конверсионного события.

Вы можете прописать несколько событий VK.Goal на посадочной странице, но имейте в виду, что в одном объявлении можно привязать только одну отслеживаемую конверсию. Если вам необходимо отслеживать несколько конверсий, запустите несколько объявлений с разными конверсионными событиями. Также нужно учитывать, что JavaScript чувствителен к регистру, необходимо указывать события в точности, как они представлены в инструкции. Каждому событию вы можете задать его ценность в условных единицах — для этого пропишите в параметре value необходимое значение. Например, для событий donate укажите сумму пожертвования, add_to_cart — стоимость товара, purchase — общую сумму покупки. Благодаря указанию ценности действий вы сможете быстро определять окупаемость рекламы и пользу, которую она приносит.

  1. VK.Goal('purchase', {value: 123})
  2. где 123 — общая сумма покупки

  3. VK.Goal('donate', {value: 456})
  4. где 456 — сумма пожертвования

  5. VK.Goal(‘add_to_cart', {value: 98})
  6. где 98 — стоимость товара

Если вы не знаете ценность выбранного действия или не можете оценить его пользу, не передавайте параметр value в событии. Пример:

VK.Goal('complete_registration')

Если у вас на сайте уже установлены события из динамического ретаргетинга, ценность для отслеживания будет взята из них.

  1. Если в событие динамического ретаргентинга указан параметр business_value, то параметр value будет взят из него.
  2. Если указан total_price, то параметр value будет взят из него.
  3. В ином случае value=0 как и при ситуации, когда его не указали в событиях динамического ретаргентинга.

Если выбранное вами конверсионное действие на сайте не подходит ни к одному из перечисленных событий, пропишите событие «conversion» (т.е. конверсию без уточнения). Например, вам необходимо оценивать доскрол до определённого места на сайте, для этого вызывайте событие при доскролле этого места с помощью Javascript кода: VK.Goal('conversion').

Если при этом вы можете указать условную полезность для вас, то следует указать ее передав в значение value, но в целом это значение не обязательно.

UTM-метки и динамические параметры

UTM-метки помогают точно отслеживать источники переходов на сайт и анализировать эффективность размещения рекламы. Метка состоит из одного или нескольких параметров, которые добавляются в URL рекламного объявления. Таким образом в системе аналитики формируется отчет о переходах по каждой рекламной ссылке или рекламной кампании.

Статистика собирается с помощью сторонних систем аналитики, которые должны быть установлены на вашем сайте и правильно настроены, например, Яндекс.Метрика или Google Analytics. UTM-метки можно добавить к любой ссылке на внешний сайт.

При создании рекламного объявления вы можете добавить в ссылку на ваш сайт динамические параметры:

  • {ad_id} — идентификатор объявления;
  • {campaign_id} — идентификатор рекламной кампании;
  • {campaign_name} — название кампании из рекламного кабинета;
  • {client_id} — идентификатор клиента (для кабинетов агентств);
  • {platform} — платформы, с которых совершались переходы по рекламе;
  • {keyword} или {search_phrase} — ключевые фразы, благодаря которым был совершён переход по рекламе. Таких фраз может быть несколько — максимум будут переданы 3 фразы, общей длиной не более 200 символов. Параметры равнозначны и использовать стоит только один;
  • {random} — случайное число.

Пример размеченной ссылки с использованием динамических параметров выглядит так:

https://vk. com/ads?utm_source=vk&utm_medium=cpc&utm_campaign={campaign_id}&utm_term={ad_id}&utm_content={random}

После того как пользователь перейдет по ссылке с UTM-метками из рекламного объявления, система автоматически подставит значения необходимых идентификаторов в ссылку. В случае, если переход был совершён с репоста рекламного объявления, параметр {platform} примет значение repost, а все остальные параметры будут аналогичными параметрам исходного объявления.

Для объявлений динамического ретаргетинга также действуют динамические параметры: {price_list_id}, {product_id}, {dyn_audience_type}.

Так {dyn_audience_type} принимает значение remarketing для объявлений динамического ретаргетинга и new_clients для объявлений по прайс-листу, настроенных на привлечение новых клиентов.

Динамические параметры для рекламных записей проставляются только при переходах из сниппета. Также параметры могут не проставляться, если использовать кликовые счётчики или сокращатели ссылок.

Интеграция со сторонними трекинговыми системами

ВКонтакте поддерживаются сторонние трекинговые системы:

  • РБ (rs.mail.ru)
  • Adfox
  • Adloox
  • Adriver
  • Romir
  • Sizmek
  • TNS
  • Weborama

Вопросы по соответствию данных сторонних трекинговых систем и статистики ВКонтакте рассматриваются только для размещений, которые происходили в течение последних 30 дней.

Оптимизация рекламной кампании
Оптимизация по конверсиям

Вы можете оптимизировать рекламу на получение событий, происходящих на вашем сайте — алгоритм будет стараться принести максимум выбранных конверсий за бюджет. Этот инструмент отлично подойдёт бизнесу, у которого есть сайт, так как оптимизироваться можно практически на любое событие: будь то регистрация на сайте, покупка товара, просмотр конкретной страницы или оформление ипотеки.

Сначала настройте отслеживание нужного события на вашем сайте по инструкции, чтобы система смогла учитывать конверсии и оптимизировать рекламу на их получение.

  1. При создании объявления в блоке Отслеживание конверсий укажите ваш пиксель, установленный на сайте, и выберите событие, на которое собираетесь оптимизироваться.
  2. image
  3. Активируйте автоматическое управление ценой.
  4. image
  5. Выберите цель, соответствующую выбранному ранее событию. Например, Добавление в корзину.
  6. В поле Дневной лимит укажите сумму, которую готовы потратить на объявление в день. Система автоматически будет назначать такую ставку, чтобы получить максимум целевых событий в пределах указанной суммы.
  7. image

Также можете указать максимальную желаемую стоимость конверсии, но эта настройка нужна только для отдельных задач и опытных рекламодателей. Если у вас нет необходимости ограничивать стоимость конверсии, а целью является получить их максимальное число за указанный бюджет — пропустите эту опцию.

Теперь сохраните объявление и запустите рекламу. Система самостоятельно будет управлять ставкой в аукционе, чтобы объявление получило максимальное число выбранных конверсий. Советы по настройке оптимизации на конверсии:

  • При настройке отслеживания конверсий стоит выбирать наиболее подходящий тип события, чтобы не было путаницы, а система быстрее и корректнее обучалась.

Пример: если выбрано событие про добавление товара в корзину, не стоит его задавать как “Конверсия | VK.Goal('conversion')”, выберите соответствующее этому “Добавление в корзину | VK.Goal('add_to_cart')”

  • Вы можете указать максимальную желаемую стоимость конверсий — так алгоритм будет стремиться не превышать указанной стоимости конверсии. Ориентироваться при этом нужно на среднее значение CPA за всё время работы объявления. Если у вас нет необходимости ограничивать стоимость конверсии, а целью является получить их максимальное число за указанный бюджет — пропустите эту опцию.
  • События, выбранные для оптимизации, должны быть достижимы и не быть очень редкими. В ином случае этап обучения продлится очень долго и результата можно не дождаться.
  • Рекомендуется настроить оптимизацию на промежуточный этап воронки, например, корзину вместо покупок, если покупки слишком дорогие и/или редкие.
  • При выборе дневного лимита ориентируйтесь на то, чтобы его хватило на совершение 5-10 конверсий. Если это слишком большое значение – выберите конверсию выше по воронке продаж.
  • Дождитесь окончания этапа обучения — не стоит делать глобальных выводов по одной-двум конверсиям.
  • Если у вас на сайте уже установлены события из динамического ретаргетинга, часть из них подходит и для отслеживания конверсии:
  • Событие add_to_cart равносильно VK.Goal('add_to_cart')
  • Событие add_to_wishlist равносильно VK.Goal('add_to_wishlist')
  • Событие add_payment_info равносильно VK.Goal('add_payment_info')
  • Событие purchase равносильно VK.Goal('purchase')

Требования и особенности:

  • Оптимизация по конверсиям будет работать только в случае, если на сайте настроено отслеживание конверсий. При этом выбрать для оптимизации можно только ту конверсию, отслеживание которой настроено.

Если вы отслеживаете только совершение покупки VK.Goal('purchase'), то оптимизировать рекламу на добавление в корзину VK.Goal('add_to_cart') не выйдет, пока не будет настроено отслеживание этого события.

  • Оплата списывается за показы рекламы, а не за каждую конверсию. Стоимость 1000 показов объявления выбирается системой самостоятельно, с учётом достижения максимума конверсий за указанный бюджет.
  • Оптимизация по конверсиям работает только в связке с дневным лимитом — убрать его невозможно.
  • У системы есть период обучения — время, за которое она постоянно изучает аудиторию и её реакцию на объявление. В это время стоимость конверсии может заметно изменяться, в том числе и в большую сторону, после чего ситуация стабилизируется.
Управление ставками и прогнозирование охвата

Для более качественного планирования рекламы вам поможет прогноз охвата и результатов. Чем ниже выбранная стоимость, тем меньше людей из вашей целевой аудитории увидят объявление. Более высокая стоимость поможет охватить больше выбранной аудитории, но и бюджет на рекламу будет выше.

Когда вы выберете настройки таргетинга для объявления и установите цену, система сделает прогноз результатов на день или неделю:

  • охвата и % от целевой аудитории;
  • количества показов;
  • количества кликов (для объявлений с оплатой за переходы);
  • примерного бюджета.
image

Система учитывает выбранные настройки таргетинга и другие параметры:

  • выставленное расписание показов рекламы;
  • рекламные площадки (версия для десктопа, мобильный сайт и приложения);
  • выставленную ставку;
  • показы на стенах сообществ и в рекламной сети.

Значения в прогнозе могут меняться со временем: чем больше статистики набирает объявление, тем точнее становится прогноз.

Корректировать цену и оценивать возможные результаты можно на странице объявления или списка объявлений: изменив стоимость, вы сразу получите обновленные значения в прогнозе и сможете эффективнее планировать бюджет на рекламу.

A/B тестирование

A/B тест поможет, когда вам нужно выбрать более эффективный креатив или настройки аудитории из нескольких вариантов.

Точную реакцию пользователей на рекламу трудно предугадать, она зависит от множества факторов. Для создания наиболее эффективного объявления рекомендуем использовать А/B-тестирование. Суть такого тестирования в том, что из множества параметров вы выбираете тот, который хотите протестировать, делаете разные варианты этого параметра, а все остальные оставляете неизменными.

Предположим, вы хотите сравнить два варианта изображений в рекламном объявлении: в одном цена указана на красном фоне, в другом – на зелёном. Для А/B-теста изображений нужно создать два рекламных объявления с одинаковой аудиторией и одинаковым текстом, единственное отличие – разный цвет фона изображения. После того, как два объявления наберут равное количество показов, вы сможете посмотреть статистику и сделать вывод, например, что на картинку с красным фоном люди кликали на 30% чаще. При использовании формата рекламная запись доступна оценка рекламной записи – этот показатель учитывает все способы взаимодействия аудитории с объявлением.

По такой же схеме вы можете протестировать другие параметры объявления – формат или настройки аудитории. С помощью А/B-тестов вы сможете понять, какие объявления лучше решают задачи вашего бизнеса.

Статистика

Преимущество таргетированной рекламы ВКонтакте в том, что вы знаете за что платите. Практически каждая реакция пользователей на вашу рекламу фиксируется в статистике рекламного кабинета, чтобы вы могли с разных сторон оценить эффективность прошедшей рекламной кампании. По всем рекламным объявлениям вы можете посмотреть:

  • охват – количество уникальных пользователей, видевших рекламу;
  • количество показов объявления;
  • количество кликов по объявлению;
  • CTR;
  • сумму потраченных средств;
  • eCPC – средняя стоимость одного перехода.

Для рекламных записей доступна подробная статистика по переходам на сайт, количеству вступлений и отписок в сообществе, а также информация по жалобам на объявление. Если в рекламной записи есть видео, загруженное через плеер ВКонтакте, то доступна статистика по просмотрам видеозаписи. Для объявлений с продвижением приложений и игр ВКонтакте доступна статистика по установкам и подпискам. Для объявлений формата «Сбор заявок» доступна статистика по количеству заявок и стоимости лида.

Кроме того по рекламным объявлениям также доступна статистика по возрастному, половому и географическому составу пользователей, просмотревших объявление и перешедших по нему.

Статистика по рекламному объявлению начинает собираться в режиме реального времени сразу после запуска рекламы. Однако появление данных в рекламном кабинете возможно с задержкой в несколько минут.

Основные показатели
  1. CTR

CTR (click-through rate) – это процентное соотношение, показывающее, сколько пользователей, из тех, кто видел объявление, кликнули на него. CTR рассчитывается по формуле: Переходы / Показы * 100%.

Например, при 7 кликах и 1000 показов CTR равен 0,7%.

CTR — важный показатель эффективности рекламы, которая направлена на привлечение переходов пользователей на посадочную страницу. Он позволяет судить, насколько то или иное объявление было популярно у пользователей.

CTR можно посмотреть как для рекламной кампании в целом, так и для каждого объявления в отдельности. Данные по переходам доступны за текущий, прошедший день, за последние два месяца или за всё время с помощью фильтра Период статистики. CTR для рекламной кампании будет включать среднее значение CTR по всем объявлениям, которые входят в кампанию. На странице рекламного объявления можно также посмотреть CTR за последние 7 дней, текущую и прошедшую недели.

  1. Траты по объявлению

Сумму потраченных средств можно посмотреть как для рекламной кампании в целом, так и для каждого объявления в отдельности. Данные по тратам доступны за текущий, прошедший день, за последние два месяца или за всё время с помощью фильтра Период статистики. Траты для рекламной кампании будут включать сумму потраченных средств по всем объявлениям, которые входят в кампанию.

На странице рекламного объявления можно посмотреть сумму потраченных средств за последние 7 дней, текущую и прошедшую недели, а также наглядно в виде графика. Все траты в рекламном кабинете указаны с НДС.

  1. Количество показов рекламы

Показ засчитывается, когда верхняя и нижняя граница объявления оказываются на дисплее пользователя в компьютере или мобильном приложении. Количество показов можно посмотреть как для рекламной кампании в целом, так и для каждого объявления в отдельности. Данные выводятся в таблице на странице рекламной кампании или объявления. Данные по показам доступны за текущий, прошедший день, за последние два месяца или за всё время с помощью фильтра Период статистики. Показы для рекламной кампании будут включать сумму показов по всем объявлениям, которые входят в кампанию. На странице рекламного объявления можно посмотреть количество показов за последние 7 дней, текущую и прошедшую недели, а также наглядно в виде графика.

  1. Количество переходов (кликов) по рекламе

При подсчете статистики учитываются только уникальные переходы по объявлению. Например, если пользователь трижды кликнул по одному рекламному объявлению — он будет посчитан, как один переход. Количество переходов можно посмотреть как для рекламной кампании в целом, так и для каждого объявления в отдельности. Данные по переходам доступны за текущий, прошедший день, за последние два месяца или за всё время с помощью фильтра Период статистики. Переходы для рекламной кампании будут включать сумму по всем объявлениям, которые входят в кампанию. Для кампаний и объявлений с Рекламными записями доступна подробная статистика по переходам.

  1. Охват

Охват – это количество уникальных пользователей, которым хотя бы раз было показано рекламное объявление.

Охват для рекламной кампании можно посмотреть на странице кампании, кликнув по ссылке К статистике по дням. Данные по охвату доступны за последние 7 дней, две недели, два месяца или за все время с помощью фильтра Период статистики. Охват для рекламной кампании будет включать сумму охватов по всем объявлениям, которые входят в кампанию.

Охват для объявления можно посмотреть на странице рекламного объявления.

Обратите внимание, что данные по охвату учитываются системой в рамках суток или месяца. Поэтому пользователи, которые видели вашу рекламу вчера и сегодня, будет посчитаны в охват вашего объявления и за вчера, и за сегодня.

Для кампаний и объявлений с Рекламными записями доступна подробная статистика по переходам.

  1. Количество и стоимость полученных заявок

Количество заявок и их среднюю стоимость (CPL — cost per lead) можно посмотреть как для рекламной кампании, так и для отдельного объявления. Эти данные доступны только для объявлений формата «Сбор заявок».

Данные доступны для объявлений, созданных после 01 сентября 2018 года. Объявление должно содержать сниппет с кнопкой и вести на форму сбора заявок.

Данные о количестве заявок выводятся в таблице на странице рекламной кампании или объявления:

  • доступны за текущий, прошедший день, за последние два месяца или за всё время с помощью фильтра Период статистики;
  • количество заявок для рекламной кампании будет включать сумму заявок по всем объявлениям, которые входят в кампанию;
  • для отдельных объявлений считаются только уникальные заявки.

CPL (cost per lead) — это средняя стоимость одной заявки, отправленной с рекламы. Рассчитывается по формуле: количество потраченных средств ÷ количество заявок. Например, при 7 заявках и потраченных 700 рублях CPL будет 100 рублей.

Данные по средней стоимости выводятся в таблице на странице объявления, а также в таблице статистики по дням рекламной кампании:

  • доступны за текущий, прошедший день, за последние два месяца или за всё время с помощью фильтра Период статистики;
  • CPL для рекламной кампании будет вычислять из общей суммы потраченных средств, но деленной на количество заявок только по тем объявлениям из кампании, которые были с формой сбора заявок.
Подробная статистика

Подробная статистика доступна только для рекламных записей и включает информацию по реакции пользователей, переходам, жалобам и охвату. Статистику можно посмотреть как для рекламной кампании в целом, так и для каждого объявления в отдельности. Данные по рекламной кампании будут включать средние значения по всем объявлениям, которые входят в кампанию.

Подробная статистика рекламной записи доступна на странице объявления.

image

Также подробная статистика рекламной кампании доступна на странице рекламной кампании. Чтобы перейти, нужно кликнуть на ссылку Подробная статистика.

image
  1. Статистика вовлечения

В верхнем ряду блока подробной статистики отображается количество отметок Нравится и нажатий на кнопку Поделиться, которые собрала рекламная запись. Если запись продвигается со стены сообщества – для нее будут доступно количество комментариев.

  1. Статистика по охвату

Охват подписчиков – количество уникальных подписчиков сообщества, от имени которого была опубликована запись, увидевших запись хотя бы один раз за весь период размещения.

Охват не подписчиков – количество уникальных пользователей, которые не являются подписчиками сообщества, от имени которого опубликована рекламная запись, увидевших запись хотя бы один раз за весь период размещения.

Бесплатный охват – количество уникальных пользователей, которые увидели рекламную запись в своей ленте новостей после того, как кто-то из их друзей нажал на кнопку "Поделиться" под этим объявлением.

  1. Статистика по переходам

Переходы в группу – количество увеличивается, если пользователь кликнул:

  • по названию группы;
  • на кнопку «Подписаться», «Вступить» или «Перейти»;
  • на активную ссылку на группу через упоминание (@название группы);
  • на сниппет с ссылкой на группу.

Переходы по ссылке – количество увеличивается, если пользователь кликнул:

  • на ссылку в теле поста;
  • на упоминание через @ пользователя или группы в теле поста;
  • на #хештег в теле поста;
  • на имя автора поста;
  • на кнопку в сниппете или сам сниппет.
  1. Скрытия и жалобы

В блоке подробной статистики есть три основных показателя негативных реакций пользователей на рекламу:

  • Скрытия рекламной записи – количество пользователей, которые нажали на три точки в правом верхнем углу вашего объявления и выбрали "Это не интересно" . Данная запись больше не будет показываться этим пользователям.
  • Скрытия всех записей – количество пользователей, нажавших на кнопку “Не показывать новости сообщества”. Все записи этого сообщества, в том числе рекламные, не будут показываться этим пользователям до тех пор, пока они не подпишутся на обновления этой группы.
  • Жалобы – количество пользователей, пожаловавшихся на объявление после того, как скрыли рекламную запись. ВКонтакте не передает информацию о том, кто и по какой причине пожаловался на вашу запись – эти данные анонимны. Все жалобы рассматриваются модератором, если будет выявлено нарушение Правил размещения рекламы, рекламная запись будет отклонена. Если нарушений нет, то жалобы никак не повлияют на ход размещения рекламы.
  1. Статистика по рекламе с видео

Суммарное количество всех не уникальных просмотров видео (включая его копии) на площадке указано в счетчике просмотров под видеозаписью. Просмотр засчитывается с 1 секунды.

У рекламных записей содержащих видео доступна подробная статистика по досмотрам, которая находится в рекламном кабинете на странице объявления. Доступна следующая информация:

  • суммарное количество просмотров видеозаписи
  • посмотрели 3 секунды
  • посмотрели 25% видео
  • посмотрели 50% видео
  • посмотрели 75% видео
  • посмотрели 100% видео.

Статистика по досмотрам доступна только для видео загруженных через плеер ВКонтакте с помощью функции Добавить видео. Если пользователь начал просмотр, затем "промотал" видео до конца, то он попадет в каждую группу из перечисленных выше.

Экспорт статистики

Статистику размещения рекламы ВКонтакте вы можете выгрузить в разделе «Экспорт статистики». Данные можно скачать файлом или скомпоновать в удобном формате. Укажите критерии, по которым вы хотите получить данные.

  1. Объявления

Все объявления – экспортируется общая статистика по объявлениям (показы, переходы и пр.).

Записи в сообществах – экспортируются расширенные данные по Рекламным записям. Статистику можно получить только за весь период.

  1. Тип отчетности

Эффективность рекламы – позволяет выгрузить количественные и качественные показатели рекламы со страницы объявления.

Демографические данные – экспортируются данные по демографическим и географическим свойствам аудитории объявления.

  1. Период отчетности

Статистика экспортируется за выбранный период: по дням, по месяцам или за всё время.

  1. Суммирование

С помощью суммирования вы можете выбрать, в какой разбивке экспортировать статистику: по всему рекламному кабинету или отдельно по каждой рекламной кампании.

Если экспорт статистики не справляется с объёмом выбранных клиентов/кампаний — необходимо уменьшить их количество и выгружать статистику по отдельности.

  1. Формат вывода

Параметр позволяет указать, в каком формате необходимо выгрузить статистику — в таблице Excel, в CSV-таблице (стандартной или многоязычной) либо в веб-интерфейсе.

  1. Дата начала/конца статистики

Период, за который будет выгружена статистика.